Менеджер по работе с клиентами
Компания: ПАО МТС
Локация: Москва
О компании
ПАО МТС — это крупная мультисервисная цифровая экосистема в России, предоставляющая услуги в области мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов. МТС активно развивается, предлагая своим клиентам инновационные решения для упрощения жизни и улучшения качества обслуживания.
Ключевые факты:
- Основана в 1993 году
- Свыше 90 миллионов абонентов по всей стране
- Примерно 40 000 сотрудников
- Широкий спектр услуг: мобильная связь, интернет, цифровое ТВ
О вакансии
В команде управления клиентами ПАО МТС вы будете заниматься продажей и продвижением различных цифровых услуг, таких как домашний интернет и цифровое телевидение. Вы станете частью дружной и профессиональной команды, чья основная задача — улучшение качества сервиса для клиентов.
Команда работает в режиме гибкого графика, обеспечивая возможность совмещать работу с личной жизнью. Ожидается, что вы будете активно взаимодействовать с клиентами, принимать их заявки и предлагать дополнительные услуги, такие как устройства для умного дома.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать заявки на подключение и продавать домашний интернет и цифровое ТВ
- Размещать рекламные материалы
- Предлагать дополнительные услуги (устройства Умный дом, роутеры, сим-карты)
Что мы предлагаем:
- Высокий уровень дохода: фиксированная ставка за каждую продажу + бонус за объём услуг
- Гибкий график работы на полный или неполный день
- Работа рядом с домом, без привязки к офису
- Официальное оформление
- Доступ к курсам и вебинарам корпоративного университета и онлайн-библиотеке
- Возможности карьерного роста внутри компании, где каждый год 37% сотрудников повышают свою квалификацию
Обязанности
- Принимать заявки на подключение домашних услуг.
- Продавать услуги домашнего интернета и цифрового ТВ.
- Размещать рекламные материалы.
- Предлагать дополнительные услуги, включая устройства для умного дома.
Условия
- Фиксированная ставка плюс бонусы за объем услуг.
- Гибкий график работы на полный или неполный день.
- Возможность работы без привязки к офису.
- Официальное оформление трудовых отношений.
- Доступ к образовательным курсам и вебинарам.