Менеджер по работе с клиентами банка
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ является одним из ведущих банков в России, предоставляющим широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Компания стабильно занимает верхние строчки в рейтингах лучших работодателей и активно развивает свои банковские продукты для удовлетворения потребностей клиентов.
Немного о нас в цифрах:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
О вакансии
Команда менеджеров по работе с клиентами ВТБ занимается непосредственным взаимодействием с клиентами, оказывая им профессиональную поддержку и предлагая банковские продукты. Сотрудники участвуют в обслуживании физических лиц и помогают клиентам с выбором оптимальных решений для их финансовых нужд.
Менеджеры обеспечивают профессиональное консультирование по всем вопросам, связанным с банковскими услугами и продуктами, активно привлекая новых клиентов и повышая уровень продаж.
Чем предстоит заниматься:
- работа с входящим потоком клиентов и проведение сервисных операций
- операционное обслуживание физических лиц
- сопровождение и консультации по банковским продуктам и услугам
- продажа банковских продуктов, таких как кредиты и розничные пакеты услуг
- привлечение новых клиентов на обслуживание и осуществление прямых продаж
Что мы предлагаем:
- высокий доход
- поддерживающая команда
- карьерный рост с возможностью профессионального обучения
- комфортная адаптация и наставничество
- льготные условия по банковским продуктам
Сделай первый шаг к новым возможностям!
Обязанности
- работа с входящим потоком клиентов и проведение сервисных операций
- операционное обслуживание физических лиц
- сопровождение и консультирование клиентов по банковским продуктам
- продажа различных банковских продуктов
- привлечение клиентов на обслуживание и прямые продажи
Требования
- работа с входящим потоком клиентов, проведение сервисных операций;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам;
- продажа банковских продуктов (кредиты, розничные пакеты услуг);
- привлечение клиентов на обслуживание и прямые продажи.
- опыт работы в банке с клиентами;
- теоретические и практические знания этапов продаж;
- навыки выстраивания эффективных коммуникаций с клиентами.
- Клиентоориентированность
- Активные продажи
- Деловое общение
- Проведение презентаций
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
Условия
- гибкий график работы
- комфортная адаптация и наставничество
- профессиональное обучение
- льготные условия по банковским продуктам