Менеджер по работе с клиентами (ул. Народная д.
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — одна из крупнейших финансовых организаций в России, предоставляющая широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает свои направления и обеспечивает высокое качество обслуживания клиентов, что подтверждается множеством положительных отзывов и рейтингами. ВТБ занимает устойчивые позиции на рынке и постоянно внедряет новые продукты, что делает его одним из лидеров в своем сегменте.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- 82% сотрудников рекомендуют банк как место работы по данным DreamJob 2026 года
- Месторасположение: Москва.
О вакансии
В команде менеджеров по работе с клиентами вашего основного фокуса будет социальное взаимодействие и непосредственно работа с клиентами, чтобы помогать им выбрать подходящие банковские продукты. Ваша роль будет заключаться в обеспечении высокого уровня сервиса и достижении плановых показателей продаж.
Вы будете работать в отделениях почтовой связи, предоставляя клиентам консультации по вопросам, связанным с банковскими услугами, и сопровождать их на каждом этапе взаимодействия с банком. Конечно, опыт работы в продажах и в банковской сфере станет вашим преимуществом на этой позиции.
Чем предстоит заниматься:
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддерживающая команда
- Карьерный рост
- Комфортная адаптация и наставничество
- Профессиональное обучение
- Насыщенная корпоративная жизнь
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам
- Предоставлять высокий уровень сервиса
- Достигать плановых показателей по продажам
- Работать с возражениями клиентов
- Выявлять потребности клиентов
- Планировать продажи
Требования
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам на территории отделений почтовой связи;
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
- Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее образование;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
- Опыт работы в продажах от 6 месяцев;
- Опыт работы в банковской сфере (будет Вашим преимуществом).
- Активные продажи
- Работа с возражениями
- Консультирование клиентов
- Планирование продаж
- Клиентоориентированность
- Выявление потребностей
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
Условия
- Возможность обучения и профессионального роста
- Наставничество в период адаптации
- Поддержка от команды
- Льготные условия на банковские продукты