Менеджер по работе с клиентами вне отделений банка
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из ведущих банков в России, который занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года. Банк предлагает широкий спектр финансовых услуг для физических лиц, включая кредитование, депозитные продукты и инвестиционные решения. ВТБ активно развивает свои дистанционные каналы обслуживания, что позволяет клиентам удобно управлять своими финансами.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди работодателей по версии hh.ru 2025 года
- Профессиональное обучение и развитие для сотрудников
- Возможность карьерного роста в крупнейшем банке России
- Работа в стабильной и поддерживающей команде
- Конкурентная заработная плата
- Удобное местоположение для клиентов и сотрудников
О вакансии
В команде менеджеров по работе с клиентами вне отделений ВТБ вы будете заниматься активными продажами банковских продуктов и услуг, консультируя клиентов и помогая им в их финансовых вопросах. Ваша работа будет проходить в клиентских окнах, расположенных в отделениях почты России, что может обеспечить доступ к большой аудитории.
Важной частью вашей роли будет сопровождение клиентов по использованию различных банковских продуктов, обучение их работе с дистанционными сервисами. Также вы будете осуществлять операции по банковским вкладам и счетам физических лиц, что требует внимания к деталям и точности.
Чем предстоит заниматься:
- Проведение продаж и обслуживания клиентов
- Консультирование по банковским продуктам и услугам
- Сопровождение клиентов в использовании дистанционных каналов банка
- Осуществление операций с банковскими вкладами и счетами
- Организация обслуживания карт клиентов
Что мы предлагаем:
- Программное обучение и профессиональное развитие
- Добровольное медицинское страхование
- Конкурентная заработная плата
- Возможность карьерного роста в ведущем банке России
- Социальные гарантии и трудоустройство согласно законодательству
Обязанности
- Осуществлять продажи и обслуживание клиентов
- Консультировать и оформлять продукты вне отделений
- Сопровождать клиентов по банковским продуктам
- Обучать и консультировать по дистанционным каналам банка
- Выполнять операции по вкладам и счетам для физических лиц
- Организовывать обслуживание карт
Требования
- Осуществление продаж и обслуживания;
- Консультирование, оформление и продажа продуктов и услуг вне отделений;
- Сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- Осуществление операций по банковским вкладам и счетам для физических лиц;
- Организация работы по обслуживанию карт.
- Среднее/ среднее профессиональное, незаконченное /высшее образование;
- Опыт работы в продажах будет являться преимуществом;
- Желание развиваться в банковской сфере;
- Пунктуальность, ответственность, владение деловым этикетом, соблюдение корпоративного внешнего вида.
- Трудоустройство согласно Законодательству;
- График работы: пн-пт с 09 до 18; сб/вс - выходной;
- Профессиональное обучение и развитие;
- Конкурентная заработная плата;
- Добровольное медицинское страхование;
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России.
- Работа с большим объемом информации
- Точность и внимательность к деталям
- Навыки продаж
- Активные продажи
- Деловая коммуникация
Условия
- График работы: пн-пт с 09 до 18; сб/вс - выходной
- Трудоустройство по законодательству
- Профессиональное обучение
- Добровольное медицинское страхование
- Конкурентная заработная плата