Менеджер по сопровождению в департамент гарантийного бизнеса
Компания: Альфа-Банк
Локация: Москва
О компании
Альфа-Банк является одним из крупнейших частных банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Компания активно развивает свой бизнес и адаптирует продукты под нужды клиентов, стремясь удерживать позиции лидера на банковском рынке. Альфа-Банк предлагает уникальные финансовые решения и высококачественный сервис, что подтверждается многими наградами и положительными отзывами клиентов.
Ключевые факты:
- Один из крупнейших частных банков в России
- Широкий спектр финансовых услуг
- Награждён званием лучшего работодателя РФ по версии hh трижды
- Постоянное развитие и адаптация продуктов под нужды клиентов
О вакансии
В департаменте гарантийного бизнеса Альфа-Банка осуществляется работа по организации и контролю продаж продуктов через партнёрские каналы. Ваша основная задача заключена в взаимодействии с различными агентами, брокерами и интеграторами, что помогает расширять клиентскую базу и повышать доходность бизнеса. Кроме того, вы будете заниматься анализом рыночной среды, выявляя сильные и слабые стороны продуктов банка по сравнению с конкурентами.
В этой роли важным аспектом будет обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, что требует внимательного контроля за плановыми показателями и их выполнением. Вы также будете работать в команде профессионалов, которые готовы делиться своим опытом и знаниями в области банковского дела.
Чем предстоит заниматься:
- Организовывать продажи продуктов департамента через партнёрский канал
- Обеспечивать выполнение плановых показателей по объёму и доходности
- Контролировать отклонения от плановых показателей и разрабатывать мероприятия по их устранению
- Собирать и анализировать данные по бизнес-показателям подразделения
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса при продаже продуктов департамента
Что мы предлагаем:
- Стабильный и прозрачный доход, размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования
- Возможности для профессионального роста и доступа к обучающим материалам
- Доступ к программе ДМС и скидкам на фитнес-клубы
- Скидки на услуги различных предприятий для досуга
- Дружелюбная атмосфера и поддержка со стороны команды
Обязанности
- Организация продаж продуктов департамента через партнёрский канал
- Обеспечение выполнения плановых показателей продаж
- Контроль за отклонениями от плановых показателей
- Обеспечение уровня клиентского сервиса
- Анализ предложений банков-конкурентов и выявление их сильных и слабых сторон
- Сбор и анализ данных по бизнес-показателям подразделения
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Организовывать продажи продуктов департамента через партнёрский канал, включая работу с агентами, брокерами и интеграторами.
- Обеспечивать выполнение плановых показателей продаж по объёму и доходности.
- Контролировать отклонения от плановых показателей и разрабатывать мероприятия по их устранению.
- Обеспечивать требуемый уровень клиентского сервиса при продаже продуктов департамента.
- Анализировать предложения банков‑конкурентов, сравнивать их с продуктами департамента и выявлять сильные и слабые стороны.
- Собирать данные по бизнес‑показателям подразделения, анализировать их динамику и формировать выводы и предложения по развитию.
- Высшее образование.
- Наличие сопоставимого опыта работы в банке по направлению банковские гарантии в рамках федеральных законов 44‑ФЗ и 223‑ФЗ не менее 1, 5 лет.
- Хорошее знание нормативных актов 44‑ФЗ, 185‑ФЗ, 615 ПП и 223‑ФЗ.
- Опыт привлечения партнёров, работающих по 44‑ФЗ, 185‑ФЗ, 615 ПП и 223‑ФЗ, в направлениях коммерческие гарантии и контрактное кредитование.
- Навыки работы с персональным компьютером на базовом уровне.
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества.
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.
- Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.
Условия
- Работа в офисе в Москве
- Программа ДМС, включая стоматологию и обслуживание в клниках
- Доступ к обучающим мероприятиям и корпоративным библиотекам
- Скидки на иностранные языки и курсы
- Спортивные сообщества и скидки на фитнес