Менеджер продукта (пользовательский опыт)

Ozon является одним из ведущих интернет-магазинов в России, предлагая широкий ассортимент товаров от электроники до одежды и продуктов для дома. Компания активно развивает свои платформы и сервисы для пользователей, обеспечивая высокий уровень удобства и качества обслуживания. Ozon стремится предоставить инновационные решения и улучшить пользовательский опыт, разрабатывая новые функции и сервисы для своих клиентов.

Ключевые факты:

• Год основания: 1998
• Более 30 миллионов активных пользователей
• Ассортимент товаров: более 30 миллионов
• Офисы в Москве и других крупных городах России

Команда Ozon Офис и Коммерция ищет менеджера продукта с акцентом на пользовательский опыт. Данная команда фокусируется на анализе поведения пользователей для улучшения существующих продуктов и разработки новых. Менеджер будет активно взаимодействовать с различными подразделениями, такими как разработка, дизайн, аналитика и маркетинг, чтобы реализовывать изменения от идеи до их запуска.

Ваша роль будет включать исследование пользовательского опыта, формирование продуктовых гипотез, а также оценку влияния новых инициатив на бизнес-метрики. Команда ценит системное подход к проблемам и основанные на данных решения.

Чем предстоит заниматься:

• Исследовать пользовательский опыт: проводить интервью, анализировать обратную связь, искать проблемы и точки роста продукта.
• Генерировать, проверять и приоритизировать продуктовые гипотезы.
• Анализировать рынок и лучшие практики российских и международных компаний.
• Оценивать влияние инициатив на ключевые бизнес-метрики и принимать решения на основе данных.
• Формировать и управлять бэклогом, описывать требования и сопровождать разработку.
• Работать с большим количеством команд — разработкой, дизайном, аналитикой, операционными и бизнес-подразделениями — чтобы вместе запускать изменения.
• После запуска анализировать результаты, делать выводы и искать следующие точки роста.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Белая заработная плата;
• График работы 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19, офисный формат работы;
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж.
• Корпоративные программы, скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
• Программы по материальной помощи и подарочный сертификат при рождении ребёнка;
• Поддержка команды и обучение внутренним процессам;
• Кухня с печеньками, фруктами и другими снеками;
• Оборудование для работы от компании.