Начальник отдела
Компания: Альфа Банк
Локация: Видное
О компании
Альфа Банк — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для частных лиц и организаций. Банк активно развивает направления работы с малым бизнесом и юридическими лицами, предлагая эффективные решения для управления финансами и повышения конкурентоспособности.
Ключевые факты:
- Основан в 1990 году
- Более 20 миллионов клиентов
- Присутствие в 18 странах
- Около 30 тысяч сотрудников по всему миру
- Широкий ассортимент продуктов для бизнеса и частных клиентов
О вакансии
Команда, отвечающая за работу с малым бизнесом, играет ключевую роль в успехе Альфа Банк. Она сосредоточена на организации и управлении процессами продаж банковских продуктов и услуг для клиентов с годовой выручкой до 90 миллионов рублей. Важно обеспечить высокий уровень сервиса и финансовую поддержку небольших предприятий, что требует тщательного анализа их потребностей и эффективного сопровождения.
Ваша роль как начальника отдела будет заключаться в управлении работой специалистов, обеспечении выполнения ключевых показателей, а также в обучении и наставничестве сотрудников. Вы станете основным связующим звеном между клиентами и банком, что потребует глубоких знаний в области банковских услуг и высоких управленческих навыков.
Чем предстоит заниматься:
- Организация процесса продаж банковских продуктов для малых предприятий
- Обеспечение выполнения ключевых показателей работы отдела
- Проведение обучения и 'полевое' сопровождение сотрудников
- Выстраивание процессов кросс-продаж для действующих клиентов
- Анализ текущих результатов и корректировка процессов в случае необходимости
Что мы предлагаем:
- Конкурентоспособную заработную плату
- Возможности для профессионального развития
- Социальные гарантии и льготы
- Участие в динамичной и развивающейся команде
Обязанности
- Организовывать продажи банковских продуктов для малых предприятий
- Обеспечивать достижение ключевых показателей отдела
- Проводить обучение сотрудников и их наставничество
- Выстраивать кросс-продажи для уже существующих клиентов
- Анализировать результаты работы отдела и вносить корректировки
Требования
- Высшее образование
- Развитые управленческие навыки
- Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний
- Опыт работы на руководящей позиции от 1 года желателен
- Опыт работы с клиентами от 2 лет (продажи, сервис)
- Опыт работы в банковской сфере с юридическими лицами