Заместитель начальника отдела по развитию и обслуживанию юридических лиц
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — крупный финансовый институт с разнообразными банковскими продуктами и услугами, занимающий значимую позицию на российском рынке. Банк предоставляет услуги как для физических, так и для юридических лиц, включая расчетно-кассовое обслуживание, эквайринг и зарплатные проекты.
Немного о нас в цифрах:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
Команда, отвечающая за развитие и обслуживание юридических лиц в ВТБ, фокусируется на обеспечении высокого уровня сервиса и соблюдении стандартов качества. Основные задачи отдела связаны с привлечением новых клиентов и развитием существующей клиентской базы.
Специалисты отдела работают над достижением бизнес-планов, которые включают продажи банковских продуктов, таких как расчетно-кассовое обслуживание и эквайринг. Важной частью работы является контроль качества обслуживания и поддержание высокой надежности операций.
Чем предстоит заниматься:
- Обеспечение необходимого уровня сервиса для клиентов.
- Контроль выполнения бизнес-планов и стандартов качества.
- Привлечение и развитие клиентской базы юридических лиц.
- Формирование отчетности по результатам работы группы.
Что мы предлагаем:
- Возможности карьерного роста.
- Обучение и ресурсы для саморазвития.
- Забота о здоровье через ДМС.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Клуб привилегий со скидками от партнеров.
Обязанности
- обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов
- контролировать соблюдение стандартов качества работ сотрудниками
- следить за выполнением бизнес-плана на территории
- координировать деятельность сотрудников отдела
- принимать участие в привлечении юридических лиц
- развивать клиентскую базу и формировать отчетность по результатам работы
Требования
- обеспечение необходимого уровня сервиса обслуживания клиентов;
- контроль исполнения стандартов качества работы по обслуживанию клиентов специалистами по обслуживанию юридических лиц;
- контроль выполнения бизнес-плана на вверенной территории (план по продажам продуктов банка: расчетно-кассовое обслуживание, эквайринг, зарплатные проекты, снижение операционных ошибок, качество обслуживания клиентов);
- контроль деятельности сотрудников отдела;
- привлечение юридических лиц, развитие клиентской базы;
- формирование отчетности по результатам работы группы.
- высшее образование;
- опыт работы в направлении операционно-кассового обслуживания и привлечения юридических лиц в банке;
- опыт работы на должности заместителя/руководителя/начальника отдела; в банковском секторе;
- опыт развития клиентской базы;
- опыт личных холодных продаж и проведения обучения персонала навыкам продаж;
- знание нормативных актов в части открытия, закрытия, ведения расчетных счетов.
- B2B Продажи
- Работа с юридическими лицами
- Активные продажи
- Управленческие навыки
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
Условия
- гибкий график работы
- доступ к ДМС
- возможности обучения и повышения квалификации
- льготные условия по банковским продуктам
- участие в клубе привилегий со скидками