Операционный менеджер
Компания: VK
Локация: Москва
О компании
VK — это одна из крупнейших IT-компаний России с масштабным присутствием на рынке социальных сетей и цифрового контента. Компания разрабатывает и продвигает различные онлайн-сервисы, включая социальную сеть VKontakte, а также мессенджер Telegram и другие продукты, которые находятся в активном развитии и популярности среди пользователей.
Ключевые факты:
- Основана в 2006 году
- Ведущая компания в России в области социальных сетей
- Широкий спектр цифровых услуг и приложений для пользователей и бизнеса
- Более 100 миллионов активных пользователей ежемесячно
О вакансии
Команда VK Знакомства занимается развитием и поддержкой одной из популярных платформ для онлайн-знакомств. Основные задачи связаны с обеспечением эффективной работы сервиса, анализом пользовательских данных и внедрением новых функций, способствующих улучшению пользовательского опыта.
В рамках этой роли операционный менеджер будет обеспечивать качественную координацию всех процессов, связанных с работой проекта, и взаимодействовать с различными отделами компании для достижения общих целей.
Чем предстоит заниматься:
- Координация и оптимизация бизнес-процессов сервиса
- Анализ операционных данных и рекомендации по улучшению
- Взаимодействие с командами разработки и маркетинга
- Обеспечение выполнения KPI и контроль качества работы команды
Что мы предлагаем:
- Комбинированный формат работы
- Полный рабочий день
Обязанности
- Координация и оптимизация внутренних процессов
- Анализ метрик и разработка рекомендаций по улучшению работы
- Тесное взаимодействие с кросс-функциональными командами
- Контроль выполнения ключевых показателей эффективности (KPI)
- Поддержка качества обслуживания пользователей
Условия
- Комбинированный формат работы
- Полная занятость