Операционный менеджер
Компания: Avenue VIP
Локация: Казань, улица Жуковского, 23
О компании
Avenue VIP — это компания, которая предоставляет высококачественные услуги в сфере обслуживания клиентов, с особым акцентом на VIP-клиентов. Компания расположена в самом центре Казани и нацелена на создание индивидуального подхода к каждому клиенту, что делает её конкурентоспособной на рынке. Контингент клиентов Avenue VIP ожидает уровень сервиса, соответствующий статусу.
Ключевые факты:
- Год основания: не указано
- Локация: Казань, улица Жуковского, 23
- Основной фокус на VIP-клиентах
- Профессиональная команда с высоким уровнем компетенций
О вакансии
Команда Avenue VIP занимается обеспечением высокого уровня обслуживания клиентов и активной работой с VIP-клиентами. Операционный менеджер становится важным звеном в этом процессе, отвечая за выполнение различных задач, связанных с коммуникацией и управлением заказами.
В обязанности входит работа как с входящими, так и с исходящими звонками, что позволяет наладить эффективные коммуникации с клиентами и обеспечить быстрое решение их запросов. Также менеджер играет роль в повышении профессиональных навыков и знаний, что является ключевым в обслуживании высокого уровня.
Чем предстоит заниматься:
- Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов
- Совершение исходящих звонков для согласования заказов и акций
- Прием входящих звонков и консультация клиентов
- Поддержание профессиональных знаний и навыков
- Работа с программой 1С
Что мы предлагаем:
- График работы 5/2 с плавающими выходными
- Работа по ТК РФ
- Оклад 90 000 ₽ и премии за продажи
- Ежемесячное премирование за выслугу лет
- Полис ДМС после 6 месяцев работы
- Скидки на продукцию компании
- Удобное расположение в центре Казани
Обязанности
- Обеспечивать высокий уровень клиентского обслуживания
- Совершать исходящие звонки по заказам и акциям
- Принимать входящие звонки и консультировать клиентов
- Поддерживать и повышать уровень профессиональных знаний
- Работать с программой 1С
Условия
- График 5/2 с плавающими выходными
- Работа по ТК РФ
- Оклад 90 000 ₽ и 3% премии от продаж
- Ежемесячное премирование за выслугу лет
- Полис ДМС после 6 месяцев работы
- Скидки на товары компании
- Работа в центре Казани