Операционный менеджер
Компания: Denum
Локация: Москва, Дмитровская, Дмитровская, Савёловская, Савёловская, Бутырская улица, 62
О компании
Группа компаний Denum является ведущим игроком в сфере финансовых технологий, предлагая инновационные решения для segment underbanked. Мы помогаем клиентам и партнёрам достигать целей, предоставляя эффективные сервисы.
Наш онлайн-сервис Денум – Плати частями, запущенный в декабре 2022 года, помогает создавать возможности для покупок в рассрочку в 15 000 точках продаж и интернет-магазинах. Среди наших партнёров – такие лидеры, как Видео, Эльдорадо и Мегафон.
О вакансии
Команда Denum ищет Операционного менеджера для работы в динамичной и развивающейся области финансовых технологий. Основной фокус роли будет сосредоточен на поддержке и взаимодействии с партнёрами по продукту BNPL. Вы будете осуществлять контроль и мониторинг процессов, что является важным для успешного исполнения задач команды.
Вы будете заниматься сверкой расчетов с партнёрами, готовить необходимые акты и оказывать методологическую поддержку. Также придётся решать технические проблемы на стороне партнёров, включая работу с системами для мониторинга обращений и аккредитации торговых точек.
Чем предстоит заниматься:
- Ежедневная сверка и расчёты с партнёрами по продукту BNPL
- Ежемесячная сверка с партнёрами, подготовка актов сверки
- Работа с возвратами по процессу BNPL
- Участие в процессе тестирования с партнёрами BNPL
- Методологическая и информационная поддержка партнёров BNPL
- Мониторинг заявок на предмет выявления проблем по процессу BNPL
- Работа с техническими проблемами на стороне партнёров
- Подготовка ответов на диспуты
- Заведение Партнеров и продуктов в АРМ по процессу BNPL
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление в ООО «ДЕНУМ СОЛЮШНЗ»
- ДМС — забота о вашем здоровье
- Гибридный или удалённый график работы
- Удобство локации — уютный офис рядом со станцией метро "Дмитровская"
Обязанности
- Сверка расчетов с партнерами по продукту BNPL
- Подготовка актов сверки с партнерами ежемесячно
- Работа с возвратами процесса BNPL
- Участие в тестировании с партнерами
- Методологическая поддержка партнеров
- Мониторинг заявок на выявление проблем
- Решение технических проблем с партнерами
- Обработка клиентских обращений по email
- Подготовка ответов на диспуты
- Аккредитация торговых точек и пользователей в АРМ
Условия
- Официальное оформление по ТК РФ
- ДМС для сотрудников
- Гибридный или удалённый формат работы
- Работа в уютном офисе рядом со станцией метро "Дмитровская"