Операционный менеджер
Компания: Альфа-Банк
Локация: Курчатов, Садовая улица, 11А
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших частных банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг частным и корпоративным клиентам. Банк активно развивает цифровые технологии и создает удобные решения для управления финансами.
Ключевые факты:
- Основан в 1990 году
- Более 10 миллионов клиентов
- Широкий ассортимент банковских продуктов
- Развитая сеть отделений по всей стране
О вакансии
Команда операционного менеджмента в Альфа-Банке отвечает за управление и организацию работы в отделениях, обеспечивая высокий уровень обслуживания клиентов и выполнение бизнес-показателей. Менеджеры активно взаимодействуют с клиентами, помогая им пользоваться банковскими услугами через мобильные приложения и интернет-банк.
В этой роли вам предстоит контролировать эффективность работы команды, развивать ее и поддерживать мотивацию сотрудников. Также важным аспектом является ведение административной деятельности и анализ работы отделения.
Чем предстоит заниматься:
- Управлять сервисом и продажами в отделении банка
- Обеспечивать административное управление фронтом в течение дня
- Консультировать и обслуживать клиентов
- Отвечать за командные показатели бизнеса и сервиса
- Обеспечивать эффективность работы в команде
Что мы предлагаем:
- Достойное вознаграждение: оклад 50110 + ежемесячный бонус
- ДМС со стоматологией и страхованием жизни
- График работы: понедельник-пятница 10:00–19:00
- Карьерный рост каждые 3-6 месяцев
- Профессиональные тренинги и доступ к корпоративным библиотекам
- Стильный набор одежды с аксессуарами
- Скидки и льготы на услуги банка и партнеров
- Уважение и поддержка в команде
Обязанности
- Управление сервисом и продажами в отделении
- Обеспечение административного управления фронтом
- Консультирование и обслуживание клиентов
- Ответственность за командные показатели
- Обеспечение эффективности работы команды
Условия
- Оклад 50110 + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов
- Место работы: Курчатов, Садовая улица, 11А
- График работы: понедельник-пятница 10:00-19:00
- ДМС со стоматологией и страхованием жизни после испытательного срока
- Карьерный рост каждые 3-6 месяцев
- Тренинги в Альфа-Академии и доступ к библиотекам
- Стильный набор одежды
- Скидки и льготы на услуги банка