Продакт-менеджер (программа лояльности)

Альфа-Банк — один из крупнейших частных банков в России, занимает сильные позиции в сфере финансовых услуг. Банк предлагает широкий спектр продуктов, включая кредиты, инвестиции и программу лояльности, известную как "Апельсин". Альфа-Банк активно внедряет современные технологии, что позволяет ему занимать лидирующие позиции на рынке.

Ключевые факты:

• Один из ведущих банков в России
• Программа лояльности "Апельсин" для клиентов
• Разнообразие услуг в сфере финансов
• Сзначительное число клиентов по всей стране
• Инновации в области клиентского сервиса и технологий

Команда продакт-менеджеров Альфа-Банка отвечает за развитие программы лояльности "Апельсин", предоставляя клиентам специальные условия и предложения. Продакт-менеджер будет активно заниматься формированием стратегии, управлением бизнес-результатами и взаимодействием с другими подразделениями для достижения поставленных целей и увеличения удовлетворенности клиентов.

Важной частью работы будет анализ рынка конкурентов и формирование бизнес-требований, которые затем передаются в ИТ-команды для разработки решений. Также продакт-менеджер будет готовить презентации, отражающие основные направления развития лояльности в банке.

Чем предстоит заниматься:

• Формирование стратегии развития направления программы лояльности
• Управление бизнес-результатом (P&L) и ресурсами
• Подготовка бизнес-требований и взаимодействие с ИТ-командами
• Анализ рынка конкурентов в области программ лояльности
• Подготовка презентационных материалов по развитию продукта

Что мы предлагаем:

• Размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования
• Пятидневная рабочая неделя по графику 5/2
• Гибридный график работы после испытательного срока
• ДМС с стоматологией и страхованием жизни с первого дня трудоустройства
• Тренинги в Альфа-Академии и доступ к библиотекам
• Скидки на услуги банка и компаний-партнеров