Product manager
О компании
Банк ВТБ является публичным акционерным обществом и одним из ключевых игроков на российском финансовом рынке. Компания ориентируется на масштабные проекты и предлагает широкий спектр банковских услуг, делая акцент на инновациях и эффективных решениях.
ВТБ занял 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и 82% соискателей рекомендуют компанию, согласно данным DreamJob 2026 года. Это создает уникальную атмосферу для профессионального роста и сотрудничества.
О вакансии
Команда, к которой вы присоединитесь, отвечает за управление каналами реализации банковских продуктов. Основное внимание уделяется гибкости и аналитическому подходу к процессам, обеспечивая успешную реализацию продукта и удовлетворение клиентов через эффективное взаимодействие с командой разработки.
Роль продакт-менеджера включает в себя настройку аналитики и метрик, а также разработку обучающих программ для каналов реализации. Вы будете активно работать над повышением фокусных показателей и обеспечением обратной связи от пользователей, обеспечивая внедрение улучшений в процессах.
Чем предстоит заниматься:
- Обеспечение гибкого управления каналами реализации продукта.
- Настройка аналитики и метрик для мониторинга реализации продукта.
- Разработка мероприятий для повышения фокусных показателей.
- Модификация CJM и сопровождение внедрения доработок в продакшн.
- Ведение детальной отчетности реализации карт.
Что мы предлагаем:
- Масштабные проекты.
- Корпоративные программы для обучения и развития.
- ДМС со стоматологией с первого месяца работы.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Дополнительные дни отпуска.
Обязанности
- управление каналами реализации продукта с использованием гибкого подхода
- настройка аналитики и метрик для мониторинга выполнения проектов
- разработка мероприятий для повышения ключевых показателей
- создание обучающих курсов для команд реализации
- модификация CJM и сопровождение внедрения улучшений
- ведение детализированной отчетности по реализации карт
- обработка запросов и рекламаций от клиентов
- обнаружение и устранение проблем с ростом конверсии
- запуск программ мотивации для каналов выдачи продуктов
- сбор обратной связи от каналов выдачи.
Требования
- обеспечение процесса для гибкого управления каналами реализации продукта;
- настройка аналитики, метрик для мониторинга процесса реализации продукта;
- разработка мероприятий, направленных на повышение фокусных показателей;
- разработка обучающих курсов для каналов реализации;
- модификация CJM и комплексное сопровождение внедрения доработок/настроек в продакшн;
- ведение отчётности реализации карт в детальных аналитических разрезах;
- обработка клиентских запросов и рекламаций;
- определение и исправление проблематики роста конверсии;
- запуск мотивационных программ для каналов выдачи банковского продукта;
- обеспечение получения обратной связи от каналов выдачи продукта.
- высшее образование;
- опыт работы в банковской сфере от 3-х лет;
- знание принципов работы банковского продукта и инструментов его реализации;
- опыт взаимодействия с командами разработки.
- Банковские продукты
- Продуктовый аналитик
- Production manager
- Product manager
- Продакт-менеджер
- Менеджер по продуктовому маркетингу
Условия
- дополнительные дни отпуска
- корпоративные программы для обучения и развития
- ДМС со стоматологией с 1 месяца
- льготные условия по банковским продуктам
- клуб привилегий со скидками от партнеров
- большой выбор фитнес-клубов со скидкой