Product Manager (чаты)

Циан — ведущий IT-проект в России и крупнейший сервис для поиска недвижимости, занимающий места в мировом топ-10. Мы более 20 лет помогаем людям находить, оценивать и оформлять сделки с жилой и коммерческой недвижимостью, упрощая процесс для пользователей. Сервис включает в себя информацию о различных типах недвижимости и сделок, а также собственное медиа.

Каждый месяц нашими услугами пользуются около 18,7 миллиона человек. Наша команда из более чем 1000 специалистов активно работает над улучшением пользовательского опыта и предложением инновационных решений для арендаторов, продавцов и покупателей.

В команде Buyer Experience открыта вакансия Product Manager'а, который будет специализироваться на развитии чатов — ключевого элемента пользовательского пути во взаимодействии с продавцом. Чаты служат универсальной платформой для общения по многим типам сделок, требуя адаптации под специфические сценарии различных вертикальных команд.

Основное внимание уделяется повышению конверсии пользователей и функциональности чатов, а также закрытию важных потребностей бизнес-единиц. Вы будете разрабатывать стратегию и роадмап для продукта, улучшать опыт пользователей, а также взаимодействовать с разными командами для достижения общих целей.

Чем предстоит заниматься:

• Формирование продуктовой стратегии и роадмапа.
• Улучшение метрик продукта через эксперименты и A/B-тесты.
• Управление бэклогом и приоритезация задач.
• Анализ конверсий и влияние запусков на бизнес.
• Сотрудничество с вертикальными командами.
• Создание процессов для оценки ценности продукта.

Что мы предлагаем:

• Удаленная работа с возможностью посещения офисов в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске.
• Внутреннее менторство и индивидуальный план развития.
• Полис ДМС с момента выхода на работу.
• 5 дополнительных выходных в год.
• Льготный депозит в размере 25 000 рублей на различные нужды.
• Компенсация до 10 дней больничного после испытательного срока.