Компания GTS специализируется на предоставлении услуг в сфере цифровых технологий и сервисов. Она активно работает в области развития мобильных приложений и других электронных сервисов, что позволяет ей занимать устойчивые позиции на российском рынке.
Ключевые факты:
Команда по продуктам в GTS отвечает за разработку и запуск новых услуг, а также за анализ конкурентной среды и рыночных трендов. Специалисты работают вместе с кросс-функциональными отделами для формирования оптимальных пакетных предложений, что позволяет компании улучшать свои конкурентные позиции.
В рамках своих задач команда также внимательно следит за UX-составляющей имеющихся сервисов — личного кабинета клиентов, мобильных приложений и чат-ботов. Кроме того, сотрудники активно участвуют в маркетинговых активностях, планируя и контролируя их эффективность.
Работа включает глубокую аналитику клиентских сегментов, управление показателями удержания клиентов и тестирование различных решений для повышения качества услуг. Также команда разрабатывает бонусные программы для клиентов и проводит их дальнейшую оптимизацию на основе собранных данных.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем: