Product Manager WB Клуб
О компании
Wildberries — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Компания занимает лидирующие позиции на рынке e-commerce, предлагая разнообразные товары и услуги через свой маркетплейс.
Команда отвечает за создание и развитие продукта 'WB Клуб' — подписки, предназначенной для покупателей платформы, с целью улучшения сервиса и расширения функционала для пользователей.
О вакансии
Команда, занимающаяся продуктом 'WB Клуб', сосредоточена на разработке и улучшении подписочного сервиса, который открывает для покупателей маркетплейса дополнительные преимущества и возможности. Важно быстро масштабировать продукт и улучшать его функционал, поэтому требуется опытный Product Manager с аналитическими навыками.
Ваша роль включает в себя проведение A/B-тестов, анализ воронки отказов и разработку стратегий, способствующих росту удержания пользователей. Кроме того, понадобится работа с клиентской сегментацией и реализация персонализированных предложений, что требует глубокого понимания метрик retention и LTV.
Чем предстоит заниматься:
- Анализировать воронку отказов и разрабатывать решения для увеличения продлений.
- Проводить и интерпретировать A/B-тесты, анализируя их влияние на retention и LTV.
- Работать с сегментацией клиентов и развивать персонализированные предложения.
Что мы предлагаем:
- Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет и программы развития управленческих навыков.
- Корпоративный пакет ДМС с стоматологией и корпоративный спорт.
- Консультации психолога и возможности для сотрудников на уровне аккредитованной IT-компании.
- Множество сообществ: клубы по интересам, включая футбол и йогу.
- Забота о семьях: гибкий подход к работе и проекты для детей сотрудников.
- Скидки и партнерские программы на обучение, страхование и покупки.
Обязанности
- Проводить анализ воронки отписок и выявлять точки падения.
- Разрабатывать решения для увеличения числа продлений.
- Проведение и интерпретация A/B-тестов.
- Анализировать влияние тестов на показатели retention и LTV.
- Работать с сегментацией клиентов и предлагать персонализированные решения.
Требования
- Все вакансии
- Попасть в команду
- Строительство
- Сервисные позиции
- Все вакансии
- Попасть в команду
- Строительство
- Сервисные позиции
- Проводить анализ воронки отписок, выявление точек падения и разработка решений для увеличения продлений;
- Проведение и интерпретация A/B-тестов, анализ их влияния на retention и LTV;
- Работа с сегментацией клиентов, развитие персонализированных предложений.
- Опыт в продакт-менеджменте 3+ лет, предпочтительно в финтехе, подписках, e-commerce;
- Глубокое понимание метрик удержания и реактивации пользователей;
- Владение опытом работы с A/B-тестами: формирование гипотез, постановка, анализ;
- Умение интерпретировать данные, сильные аналитические навыки.
- Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
- Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
- Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т. д.
- Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
- Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
Условия
- ДМС со стоматологией.
- Корпоративный спорт и консультации психолога.
- Обучение и развитие: языковые клубы и корпоративный университет.
- Гибкий подход к работе, способствующий сочетанию карьеры и заботы о близких.
- Скидки и партнерские программы на обучение и покупки.