T2.

Product Owner (лояльность)

Москва, Румянцево, Сокольническая линия, метро РумянцевоПолная занятость3–6 лет

О компании

T2 — это компания, предлагающая современные финансовые решения, специализирующаяся на развитии банковских продуктов и сервисов. Она активно работает в сфере программ лояльности, стремясь повысить качество услуг для клиентов и укрепить их лояльность. Наша команда ориентирована на инновации и эффективное взаимодействие с пользователями, что позволяет нам занимать крепкие позиции на рынке финансовых технологий.

Ключевые факты:

  • Год основания: не указан
  • Основные продукты: программы лояльности для клиентов, дебетовые карты
  • Локация: Москва, Румянцево
  • Направление: банковская сфера, финансовые технологии

О вакансии

Команда T2 занимается разработкой программ лояльности, способствующих повышению клиентского опыта. В качестве Product Owner вы будете активно участвовать в создании и оптимизации стратегий, направленных на привлечение и удержание клиентов. Вы будете взаимодействовать с различными подразделениями, включая маркетинг и технические команды, чтобы реализовать эффективные программы лояльности.

Ваши непосредственные задачи будут включать анализ рынка и практик конкурентов, а также проектирование клиентских сценариев для программ лояльности. Вам предстоит работать с метриками успешности продуктов, оптимизируя их для достижения максимальной эффективности.

Чем предстоит заниматься:

  • Разработка стратегий для программ лояльности в соответствии с бизнес-целями
  • Определение целевых сегментов и параметров продукта лояльности
  • Проектирование customer journey для ключевых сценариев
  • Актуализация технических заданий и тестирование продуктов
  • Анализ и оптимизация продуктовых метрик через A/B-тестирование

Что мы предлагаем:

  • Оформление согласно ТК РФ
  • Расширенный ДМС и страхование жизни сразу после трудоустройства
  • Корпоративная мобильная связь
  • Гибридный формат работы после испытательного срока
  • Поддержка психологов и финансистов по важным вопросам
  • Материальная помощь при различных жизненных событиях
  • Индивидуальные льготы после трех месяцев работы
  • Возможности для профессионального обучения и повышения квалификации
Навыки
Аналитическое мышлениеUnit-экономикаУправление бэклогомБанк-клиентПрограммы лояльности для клиентовАнализ требованийдебетовые картыБанковские операции

Обязанности

  • Разработка стратегий по продукту лояльности
  • Определение целевых сегментов и параметров лояльности
  • Создание акционных механик для продвижения продуктов
  • Проектирование CJM для ключевых сценариев
  • Анализ конкурентов в рамках программ лояльности
  • Написание и актуализация технических заданий
  • Обработка клиентских воронок и вносение оптимизаций
  • Анализ и оптимизация продуктовых метрик
  • Оптимизация экономики программ лояльности
  • Подготовка отчетных презентаций для руководства

Условия

  • Оформление по ТК РФ
  • Расширенный ДМС и страхование жизни с первого дня работы
  • Корпоративная мобильная связь
  • Гибридный график работы после испытательного срока
  • Поддержка психологов и финансистов по жизненным вопросам
  • Материальная помощь при рождении ребенка или вступлении в брак
  • Возможность выбора льгот после трех месяцев работы
  • Широкие возможности для обучения и повышения квалификации

Похожие вакансии

Откликнуться