Региональный менеджер по развитию клиентов в Авто.ру
Компания: Яндекс
Локация: Москва
О компании
Яндекс — одна из крупнейших IT-компаний в России, предоставляющая широкий спектр онлайн-сервисов, в том числе поисковую систему, облачные технологии и платформы для бизнеса. Сервис Авто.ру помогает пользователям быстро и безопасно купить или продать автомобили, а также включает новые функции и сервисы, такие как интеграция с еКредит, B2B-платформой для автокредитования.
Ключевые факты:
- Разработка и запуск новых сервисов.
- Приобретение еКредит в 2024 году.
- Обширная база клиентов и партнеров в автомобильной отрасли.
О вакансии
Команда Авто.ру активно развивает бизнес и предлагает новые сервисы для торговли автомобилями. Региональный менеджер по развитию клиентов будет важным связующим звеном между Яндексом и дилерами, стремясь увеличить продажи и обеспечить высокое качество обслуживания клиентов.
Основная задача включает взаимодействие с партнерами в закреплённых регионах, обсуждение их потребностей и решение актуальных вопросов, что позволяет строить крепкие отношения и развивать бизнес. Менеджер будет также ответственный за контроль дебиторской задолженности, что критично для успешной работы сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- Общение с дилерами для выявления их потребностей.
- Оперативное решение технических вопросов партнёров.
- Проверка и управление дебиторской задолженностью.
Что мы предлагаем:
- Возможность работы в активно развивающемся проекте.
- Вовлечение в новые бизнес-инициативы и сервисы.
Обязанности
- Регулярное общение с дилерами и выявление их потребностей
- Продажа платформы для неработающих дилерских центров
- Обсуждение цен и условий сотрудничества с дилерами
- Помощь партнёрам в решении технических задач
- Обращение в нужные отделы для решение вопросов
- Ежемесячная проверка дебиторской задолженности
- Выяснение причин просрочек и заказ сверок
- Списывание просроченной задолженности и закрытие долгов
- Расторжение договоров и решение вопросов о скидках