Руководитель направления по развитию SMB-cегмента
Компания: Авито
Локация: Москва
О компании
Авито — один из крупнейших онлайн-площадок для покупки и продажи товаров в России. Компания предлагает разнообразные услуги для частных пользователей и бизнеса, включая объявления, поиск работы и временной занятости. Авито последовательно развивает свои предложения, включая новые сервисы для удобства пользователей и бизнеса.
Ключевые факты:
- Основана в 2007 году
- Более 45 миллионов уникальных пользователей в месяц
- Широкий спектр услуг: от продажи товаров до услуг временной занятости
- Работа с миллионами объявлений каждый день
О вакансии
Команда Авито Подработка отвечает за новый сервис, который упрощает процесс поиска временной занятости для пользователей и бизнеса. Этот проект позволяет пользователям быстро находить подработку и обеспечивает компании качественных исполнителей для временных задач. Сервис работает на пересечении B2B и B2C-сегментов, что делает его уникальным на рынке.
Команда ищет Руководителя направления по развитию SMB-сегмента, который будет курировать развитие данного направления и управлять процессами. Вы будете заниматься созданием self-service-флоу для малых бизнесов, оптимизируя продажи и поддержку клиентов, а также взаимодействовать с командой продукта для запуска новых функций и улучшений.
Чем предстоит заниматься:
- Развивать SMB-сегмент до полноценного self-service-флоу
- Выстраивать внутреннюю и внешнюю B2B-лидогенерацию
- Поддерживать продажи на этапе запуска и строить коммерческую модель
- Проводить исследования и обеспечивать product-market fit
- Тестировать гипотезы и анализировать барьеры сегмента
- Обеспечивать операционную устойчивость нового сегмента
- Участвовать в запуске новых продуктов и работать как партнер для команды продукта
Что мы предлагаем:
- Возможность влиять на жизнь миллионов людей через перспективный бизнес
- Создание и пересборка процессов для увеличения выручки
- Личный бюджет на обучение и профессиональное развитие
- Гибкий формат работы и расширенная ДМС
Обязанности
- развивать сегмент малого бизнеса до полноценного self-service-флоу
- выстраивать внешнюю и внутреннюю B2B-лидогенерацию
- поддерживать продажи на этапе запуска и строить коммерческую модель
- проводить исследования сегмента и обеспечивать product-market fit
- анализировать барьеры сегмента для малого бизнеса
- обеспечивать операционную устойчивость нового сегмента
- участвовать в запуске новых продуктов как партнер команды продукта
- самостоятельно закрывать B2B-сделки и строить воронку с нуля
- проводить исследования и проверку гипотез
Требования
- раскачать сегмент малого бизнеса до полноценного self-service-флоу;
- выстроить внешнюю и внутреннюю B2B-лидогенерацию;
- поддержать продажи на этапе запуска и построить коммерческую модель;
- провести исследования сегмента и закрыть product-market fit, включая: интервью; тестирование гипотез; качественную аналитику по барьерам сегмента малого бизнеса;
- тестирование гипотез;
- качественную аналитику по барьерам сегмента малого бизнеса;
- обеспечить операционную устойчивость нового сегмента, включая: онбординг; клиентский сервис; метрики качества смен в сегменте малого бизнеса.
- клиентский сервис;
- метрики качества смен в сегменте малого бизнеса.
- участвовали в запуске новых продуктов и выступали партнёром для команды продукта;
- имеете опыт самостоятельного закрытия B2B-сделок и построения воронки с нуля;
- работали с сегментом малого бизнеса: знаете цикл сделки, LTV, барьеры и боли сегмента;
- имеете опыт работы с каналами привлечения: перформанс и контент для B2B-аудитории;
- имеете операционный опыт в запуске клиентов: онбординг, управление клиентским сервисом;
- самостоятельно проводили исследования: CustDev, глубинные интервью, формулировка и проверка гипотез;
- работали в IT-компании с платформенной или маркетплейс-моделью.
- перспективный бизнес, который повлияет на жизни миллионов людей;
- возможность драйвить изменения: создавать и пересобирать процессы, которые увеличивают выручку сервиса;
- системное развитие: личный бюджет на обучение, внешние и внутренние программы (курсы, тренинги, лекции, коучинг, менторинг), который можно использовать под профессиональные цели;
- забота о благополучии: гибкий формат, расширенная ДМС со стоматологией, компенсация питания, спорт и йога, корпоративные скидки в ведущих фитнес-сетях;
Условия
- гибкий формат работы
- расширенная ДМС со стоматологией
- компенсация питания
- поддержка спорта и йоги
- корпоративные скидки в ведущих фитнес-сетях
- лучшая команда и поддержка внутри компании