РаботаМакс
Альфа-Банк

Руководитель цифрового продукта (программа лояльности)

МоскваНе указаноНе указано

Загрузи резюме, чтобы повысить шансы пройти на вакансию «Руководитель цифрового продукта (программа лояльности)»Разберём резюме ИИ и покажем, что доработать — здесь же, не уходя со страницы

О компании

Альфа-Банк — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Банковская группа активно развивает цифровые продукты и программы лояльности для клиентов массового сегмента, стремясь занять лидирующие позиции на рынке финансовых технологий.

Ключевые факты:

  • Один из ведущих банков в России
  • Более 9 миллионов клиентов
  • Разветвленная сеть отделений и банкоматов
  • Инновационные финансовые решения и программы лояльности
  • Высокая степень цифровизации продуктов
  • Современные технологии обслуживания клиентов
  • Инвестиции в развитие IT-решений

О вакансии

Команда по развитию цифровых продуктов в Альфа-Банке фокусируется на создании и внедрении услуг для клиентов массового сегмента. Главная задача — управлять полным жизненным циклом продуктов, начиная с формирования концепции и стратегии, заканчивая их запуском и анализом успешности.

В рамках своей работы команда активно использует практики Agile и Scrum. Это позволяет обеспечивать быструю адаптацию к изменяющимся условиям и ожиданиям клиентов. Также уделяется внимание исследованию рынка, анализу практик конкурентов и оптимизации клиентского пути на основе полученной обратной связи.

Чем предстоит заниматься:

  • Управление развитием продуктов и сервисов
  • Анализ бизнес-метрик и проведение тестов
  • Формирование и приоритизация продуктового бэклога
  • Инициирование исследований и оптимизация клиентского пути
  • Кoorдинация работы команды из 9+ специалистов
  • Синхронизация действий с ключевыми стейкхолдерами

Что мы предлагаем:

  • Стабильный и прозрачный доход
  • Пятидневная рабочая неделя с графиком 5/2
  • Работа в современном офисе нового поколения

Обязанности

  • Управление развитием продуктов и сервисов для клиентов
  • Анализирование бизнес-метрик и ключевых показателей
  • Формирование и приоритизация продуктового бэклога
  • Инициирование исследований и оптимизация клиентского пути
  • Мониторинг конкурентов и лучшие практики в области лояльности
  • Формирование и управление командой мобильной и веб-разработки
  • Координация взаимодействия с заказчиками и смежными подразделениями

Требования

  • Всё о работе
  • Приведи друга
  • Управлять развитием продуктов и сервисов для клиентов массового сегмента, от формирования стратегии до запуска;
  • Анализировать бизнес-метрики и ключевые показатели продукта, проводить бизнес-тесты;
  • Формировать и приоритизировать продуктовый бэклог, ставить задачи команде разработки;
  • Инициировать и координировать качественные и количественные исследования, строить и оптимизировать клиентский путь (CJM) на основе данных и обратной связи;
  • Мониторить конкурентов, анализировать лучшие мировые практики в области лояльности и финансового рынка;
  • Формировать и управлять командой мобильной и веб-разработки (9+ человек), проводить спринт-планирования, дейли-митинги и груминги;
  • Взаимодействовать с заказчиками, ключевыми стейкхолдерами и смежными подразделениями, обеспечивая синхронизацию команд.
  • Высшее образование;
  • Опыт работы Product Owner от 3 лет в банках или Fintech-компаниях по развитию финансовых продуктов для физических лиц;
  • Понимание микросервисной архитектуры, принципов работы информационных систем и интеграций;
  • Опыт работы по методологиям Agile/Scrum и управления полным жизненным циклом продукта;
  • Знание принципов формирования P&L банковских продуктов;
  • Навыки работы с SQL, Python и BI-инструментами;
  • Опыт управления собственной командой разработки от 3 лет;
  • Умение работать с большими объемами информации, быстро адаптироваться к изменениям и управлять приоритетами с учетом ожиданий стейкхолдеров.
  • Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
  • Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2.
  • Работа в офисном пространстве нового поколения;

Условия

  • Стабильный и прозрачный доход, размер обсуждается
  • Пятидневная рабочая неделя по графику 5/2
  • Работа в офисном пространстве нового поколения

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.