Специалист по работе с юридическими лицами (входящие звонки)
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк обладает сильной корпоративной культурой и внедряет инновационные подходы в обслуживание клиентов, что позволяет удерживать высокие позиции на рынке.
Немного о нас в цифрах:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- 82% соискателей рекомендуют нас по данным платформы DreamJob 2026 г.
Мы гарантируем нашим сотрудникам дружелюбную атмосферу, поддержку и возможности для профессионального роста.
О вакансии
Наша команда по работе с юридическими лицами ищет новых специалистов, готовых поддерживать клиентов банка на входящей линии. Мы ориентируемся на высокие стандарты сервиса и стремимся создавать комфортные условия для работы и развития каждого сотрудника.
Специалисты помогают клиентам с информацией об услугах банка, таких как кредиты, депозиты и эквайринг. Важной частью работы является поиск решений по вопросам клиентов и выполнение заявок с соблюдением стандартов качества.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать юридических лиц по продуктам и услугам банка
- Решать вопросы клиентов и проводить банковские операции
- Работа без поиска клиентов и холодных продаж
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство уже на этапе обучения
- Удобный график работы 5/2, возможные варианты после адаптации
- Корпоративные скидки на фитнес и жилье
- Расширенное ДМС с стоматологией
- Командировки за счет банка по внутренней валюте
- Карьерный рост и профессиональное обучение
Обязанности
- Консультировать клиентов банка - юридических лиц по услугам и продуктам
- Находить решения вопросов клиентов и помогать проводить банковские операции
- Соблюдать стандарты качества клиентского сервиса
- Работать без поиска клиентов и холодных продаж
Требования
- официальное трудоустройство уже на этапе обучения;
- удобный график работы: на старте 5/2, после периода адаптации обсуждаемы варианты;
- конкурентный уровень дохода: оклад + ежемесячная премия от 50%;
- возможность получать дополнительные бонусы и премии по итогам года;
- возможность увеличить свой доход за счет Обучения и Стажировки новых сотрудников;
- оплачиваемый отпуск, больничные, материальная поддержка от Банка;
- комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации;
- корпоративное такси после 22: 00;
- корпоративные скидки в фитнес-залы, на проживание в санаториях и отелях;
- расширенное ДМС (со стоматологией);
- возможность приобретать за внутреннюю валюту корпоративную продукцию и даже покупать командировки в другие города (за счет Банка);
- денежный бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде по твоей рекомендации – 10. 000 руб.
- комнату отдыха, комфортную зону приема пищи и свою столовую для сотрудников Банка;
- отсутствие строгого дресс-кода;
- яркую и активную корпоративную жизнь;
- карьерный рост.
- консультировать клиентов Банка - юридических лиц на входящей линии по услугам и продуктам Банка (статусы документов, система дистанционного банковского обслуживания, кредиты, депозиты, эквайринг и т. д.
- находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции с соблюдением стандартов качества клиентского сервиса;
- без поиска клиентов и холодных продаж.
- общительных и вежливых людей, готовых помогать другим;
Условия
- Официальное трудоустройство уже на этапе обучения
- Удобный график работы: на старте 5/2, после периода адаптации обсуждаемы варианты
- Конкурентный уровень дохода: оклад + ежемесячная премия от 50%
- Дополнительные бонусы и премии по итогам года
- Оплачиваемый отпуск, больничные, материальная поддержка от Банка
- Наставник для комфортной адаптации
- Корпоративное такси после 22:00
- Корпоративные скидки в фитнес-залы и на проживания в отелях
- Расширенное ДМС (со стоматологией)
- Возможность приобретения корпоративной продукции за внутреннюю валюту
- Денежный бонус за рекомендации новых сотрудников – 10 000 руб.
- Комната отдыха и столовая для сотрудников
- Отсутствие строгого дресс-кода
- Яркая корпоративная жизнь
- Возможности карьерного роста