Старший аналитик (Клиентские исследования)
Компания: Frank RG
Локация: Москва, Ленинградский проспект, 37
О компании
Frank RG — это компания, специализирующаяся на аналитике и консалтинге в банковском секторе. Мы разработали множество аналитических продуктов, которые помогают нашим клиентам, включая крупнейшие российские банки, понять свое место на рынке и принимать обоснованные бизнес-решения. Наши услуги также востребованы финтех-компаниями, брокерами, ритейлерами и другими игроками в сфере. Мы занимаем 8-е место среди стратегических консалтинговых компаний в России по версии RAEX и ежегодно растем на 30-50%.
Немного о нас в цифрах:
- ТОП-100 крупнейших консалтинговых компаний по версии RAEX
- 8-е место среди стратегических консультантов
- Растем на 30-50% каждый год
О вакансии
В команде Frank RG мы проводим клиентские исследования и разрабатываем методологии обратной связи, фокусируясь на различных сегментах банковской розницы. Мы защищаем интересы наших клиентов, предлагая аналитические решения и создавая инструменты для сбора данных. Команда активно взаимодействует с ведущими банками и финтех-компаниями, а также обеспечивает высокий уровень выполнения проектов.
Мы ищем Старшего аналитика, который будет проводить исследования клиентского опыта и оценивать результаты в виде аналитических отчетов. Вам предстоит координировать действия команды по обработке данных и участвовать в презентации полученных результатов некоторым внутренним и внешним заказчикам.
Чем предстоит заниматься:
- Проводить клиентские исследования в банковской рознице
- Создавать методологии CX-исследований
- Разрабатывать инструменты и организовывать сбор данных
- Анализировать данные и готовить отчеты в PowerPoint
- Координировать действия команды аналитиков
- Участвовать в коммуникациях по проектам и презентации результатов
Что мы предлагаем:
- Гибридный формат работы 5/2, начало в 9:30
- Работа на масштабных проектах для банковской индустрии
- Комфортная адаптация и система развития сотрудников
- Прозрачная система оценки и возможности карьерного роста
- Развита корпоративная культура и совместные мероприятия
- Дополнительные дни отпуска, компенсация медицинских расходов и ДМС
Обязанности
- Проведение клиентских исследований в банковской рознице
- Создание методологий CX-исследований
- Разработка инструментария для сбора данных
- Анализ данных и подготовка отчетов в PowerPoint
- Координация действий команды аналитиков
- Участие в коммуникациях по проектам и презентациях
Условия
- Гибридный формат работы с графиком 5/2, начало работы в 9:30
- Комфортная адаптация и система развития сотрудников
- Прозрачная система оценки сотрудников
- Корпоративные мероприятия и активности
- 3 дополнительных дня к отпуску
- Доплата больничного листа до 100% оклада
- ДМС с лучшими клиниками по РФ и за границей