Старший инженер
Компания: Альфа-Банк
Локация: Нижний Новгород
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших частных банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно использует современные технологии для улучшения клиентского опыта и оптимизации внутренних процессов. Альфа-Банк занимает лидирующие позиции на рынке благодаря инновационным решениям и высокому уровню обслуживания.
Ключевые факты:
- Более 14 миллионов клиентов
- Более 500 точек обслуживания по всей России
- Широкий спектр банковских продуктов и услуг
- Применение современных технологий в финансовых операциях
О вакансии
Команда инженеров в Альфа-Банке занимается технической поддержкой и сопровождением ИТ-оборудования, обеспечивая бесперебойную работу систем и сервисов. Инженеры участвуют в администрировании серверов и рабочих станций, а также являются вторым уровнем технической поддержки для пользователей.
В рамках своей работы команда отвечает за техническое обслуживание различных видов оборудования, включая ПК, ноутбуки, принтеры и другие устройства. Также инженеры занимаются установкой и обновлением банковского программного обеспечения, что требует высокого уровня знаний и экспертизы в области ИТ.
Команда активно участвует в запуске новых офисов по всей России, что предполагает командировки и взаимодействие с различными подразделениями Банка.
Чем предстоит заниматься:
- Поддержка пользователей и оборудования в качестве 2-й линии техподдержки
- Техническое обслуживание и администрирование ПК, ноутбуков и других устройств
- Управление серверами на базе Windows Server 2016/2019
- Установка и обновление банковского ПО
- Организация инвентаризации и складского учета оборудования
- Участие в запуске новых офисов по командировкам
Что мы предлагаем:
- Работа в крупной и стабильной компании
- Возможности для профессионального роста и обучения
- Командировки по РФ для запуска новых офисов
Обязанности
- Сопровождение пользователей и оборудования в качестве второй линии поддержки
- Техническое обслуживание различных устройств, включая ПК и принтеры
- Администрирование серверов на базе Windows Server 2016/2019
- Установка и обновление банковского программного обеспечения
- Удаленная поддержка пользователей операционных систем Windows и MacOS
- Организация инвентаризации и складского учета оборудования
- Участие в запуске новых офисов через командировки
Требования
- Опыт работы в ИТ сфере не менее 2 лет
- Опыт работы с Service Desk не менее 1 года
- Опыт тех.обслуживания оргтехники и диагностики неисправностей
- Базовые навыки администрирования ЛВС, знание сетевых протоколов (TCP/IP, UDP, Ethernet)
- Понимание принципов маршрутизации, чтение сетевых схем, опыт прокладки СКС
- Администрирование рабочих станций под управлением ОС Windows
- Администрирование серверов под управлением Windows Server 2016/2019
- Понимание MSSQL, Citrix, виртуализации VMware, IP телефонии приветствуется
- Опыт работы с системами складского учета (SAP АХД, 1С) приветствуется