ООО ВсеИнструменты.

Technical Product Manager (CRM)

Москва, Белорусская, Белорусская, Белорусская, Лесная улица, 9УдалённоПолная занятостьболее 6 лет

О компании

ВсеИнструменты — это компания, которая занимается продажей инструментов и оборудования для строительства и ремонта. Она предоставляет широкий ассортимент продукции, включая как строительные, так и садовые инструменты. В последние годы компания активно развивает свои цифровые решения, включая CRM-системы, что позволяет им улучшать взаимодействие с клиентами и партнерами.

Ключевые факты:

  • Основана в 2000 году
  • Офисы в нескольких городах России
  • Широкий ассортимент более 100 000 товаров
  • Сильная команда из более чем 500 сотрудников

О вакансии

В роли Technical Product Manager (CRM) вы будете отвечать за развитие CRM-системы, которая является ключевым приложением для компании и справляется с высокой нагрузкой. Ваше место в команде позволит вам взаимодействовать как с разработчиками, так и с другими отделами, включая маркетинг и продажи, для эффективного управления продуктом.

Вы будете вести полный продуктовый цикл, включая управление бэклогом, приоритизацию задач и написание технической документации. Ваша задача также будет состоять в построении стратегии и финансовой модели для направления, а также в улучшении клиентского опыта через работу с сервисами.

Кроме того, вам предстоит заниматься аналитикой – проверяем гипотезы через данные и работаем с дашбордами для принятия обоснованных решений.

Чем предстоит заниматься:

  • Управление бэклогом команды разработки CRM
  • Написание User Stories и технических заданий для интеграций
  • Разработка стратегии и P&L для CRM-продукта
  • Коммуникация с кросс-функциональными командами
  • Проверка гипотез через анализ данных

Что мы предлагаем:

  • Возможность влиять на продукт и предлагать новые идеи
  • Удалённый формат работы с возможностью посещения офиса в нескольких городах
  • Дружелюбная атмосфера и внутренние митапы
  • Стать амбассадором ИТ-бренда
  • Регулярные тимбилдинги и неформальные встречи
  • Performance Review дважды в год с премиями
  • Расширенный ДМС с возможностью подключения семьи
  • Комфортное рабочее место с техникой и компенсацией за использование личной

Обязанности

  • Управление продуктом на всех этапах его жизненного цикла
  • Приоритизация задач в бэклоге на основе методологии RICE
  • Создание User Stories и технических заданий для интеграций
  • Разработка стратегии и финансовой модели для CRM-системы
  • Работа над улучшением клиентского опыта
  • Коммуникация с другими отделами для выполнения кросс-функциональных проектов
  • Анализ данных для проверки гипотез и принятия решений

Условия

  • Возможность работать удаленно или в офисах в нескольких городах
  • Расширенный ДМС со стоматологическим обслуживанием
  • Регулярные тимбилдинги и неформальные встречи
  • Прозрачная система грейдов и Performance Review дважды в год
  • Компенсация за использование личной техники

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.