Restorator Projects управляет восемью ресторанами в Воронежской области и имеет более 400 сотрудников. Компания успешно работает в сфере общественного питания более 10 лет, создавая высокий уровень сервиса для своих гостей. Restorator Projects стремится сделать так, чтобы высокий уровень обслуживания стал не случайностью, а постоянной системой. Стремление к улучшению сервиса и обучения персонала составляет основу корпоративной культуры компании.
Ключевые факты:
В команде Restorator Projects открыта вакансия Тренера по сервису, который будет отвечать за создание и внедрение системы адаптации новых сотрудников, а также обучение стандартам сервиса. Тренер будет работать в связи со всеми заведениями сети и создавать материалы, способные работать без его постоянного присутствия, что поможет команде поддерживать высокие стандарты обслуживания.
В вашей ответственности будет проводить аудит текущих методов обучения и актуализировать существующие стандарты. Работая с ресторанной сетью, вы будете проводить вводные тренинги как для новых сотрудников, так и для уже работающих, что обеспечит стабильность в качестве сервиса.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем: