NEXT Contact — аутсорсинговый контактный центр, специализирующийся на предоставлении услуг в области клиентского обслуживания и поддержки. Компания формирует команду профессионалов, работающих над обеспечением высокого уровня обслуживания клиентов.
С ростом бизнеса NEXT Contact открывает новые вакансии, что дает шанс стать частью динамично развивающейся компании.
В команде тренинг-менеджеров NEXT Contact создаются и внедряются программы обучения для сотрудников, что позволяет наращивать уровень профессионализма команды. За проведением тренингов стоит не только обучение, но и поддержка корпоративной культуры компании, а также адаптация новых сотрудников на рабочем месте.
Обязанности новой роли включают в себя организацию и реализацию тренингов, а также оценку их эффективности, что непосредственно влияет на развитие сотрудников в компании.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем: