Тренинг-менеджер

Cosmos Hotel Group является одной из крупнейших гостиничных сетей в России, предоставляющей своим клиентам широкий спектр услуг в сфере гостеприимства. Компания управляет гостиницами в разных регионах страны, предлагая качественный сервис и комфортные условия для проживания.

Ключевые факты:

• Крупнейшая гостиничная сеть в России
• Проекты в различных регионах, включая Катунь река
• Стремление к высоким стандартам обслуживания
• Команда профессионалов в области HoReCa

В команде Cosmos Hotel Group Тренинг-менеджер играет ключевую роль в повышении уровня сервиса и качества обслуживания. Данная позиция связана с разработкой и проведением образовательных программ для персонала, что напрямую влияет на улучшение клиентского опыта.

Основными проектами Тренинг-менеджера будут проведение тренингов по различным темам, включая коммуникации, тайм-менеджмент и техники продаж. Также необходимо будет планировать и контролировать бюджеты на обучение, внедрять актуальные тренды в образовательные процессы и анализировать их эффективность.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка учебных программ и тренингов для персонала
• Внедрение стандартов высококлассного обслуживания
• Оценка работы сотрудников и анализ эффективности проведенных тренингов
• Составление графиков обучения и бюджетов на программы
• Применение современных инструментов и методик обучения

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и полный социальный пакет
• Релокационный пакет с жильем и транспортом
• График работы 5/2 с выходными в субботу и воскресенье
• Программа лояльности с большими скидками для сотрудников
• Дружная команда и работа в красивых пейзажах Алтая