Универсальный менеджер
Загрузи резюме, чтобы повысить шансы пройти на вакансию «Универсальный менеджер»Разберём резюме ИИ и покажем, что доработать — здесь же, не уходя со страницы
О компании
Альфа-Банк является одним из ведущих финансовых учреждений в России, предлагающим широкий спектр банковских и финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно использует современные технологии для улучшения клиентского сервиса и повышения удобства обслуживания через цифровые каналы.
Ключевые факты:
- Трижды лучший работодатель РФ по версии hh
- Доступ к программе развития AI-грамотности
- Обширное предложение банковских продуктов
- Поддержка и обучение клиентов через современные технологии
О вакансии
Команда Альфа-Банка направлена на предоставление высококачественного обслуживания клиентов через цифровые сервисы. Универсальный менеджер будет работать с клиентами всех сегментов, включая как физических, так и юридических лиц, чтобы обеспечить комплексное и качественное обслуживание.
В данной роли предполагается активная продажа банковских продуктов и консультирование клиентов по всей линейке предложений банка. Важно также проводить обучение пользователей удаленным каналам самообслуживания для повышения их уверенности и удобства.
Чем предстоит заниматься:
- Обслуживание клиентов всех сегментов через цифровые сервисы
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование клиентов по всем банковским предложениям
- Обучение клиентов работе с удаленными каналами самообслуживания
Что мы предлагаем:
- ДМС с покрытиями, включая стоматологию и страхование жизни
- Ежемесячный бонус по результатам выполнения планов
- Карьерный рост каждые 3-6 месяцев
- Доступ к тренингам и корпоративным библиотекам
- Скидки на услуги банка и у партнеров
- Дружный коллектив с поддержкой опытного руководителя
Обязанности
- Обслуживание клиентов всех сегментов через цифровые каналы
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование по всем банковским продуктам
- Обучение клиентов по удаленным сервисам
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Совершать комплексное и качественное обслуживание клиентов всех сегментов через цифровые сервисы: работаем с физическими и юридическими лицами;
- Продавать банковские продукты;
- Консультировать клиентов по всем банковским продуктам;
- Проводить обучение клиентов в удаленных каналах самообслуживания.
- Среднее специальное или высшее образование;
- Опыт работы с юридическими лицами;
- Опыт работы в банковской сфере;
- Коммуникабельность.
- Достойное вознаграждение: оклад + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов;
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого дня трудоустройства;
- Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;
- Поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем.
- Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.
- Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня
Условия
- ДМС с стоматологией, страхованием жизни и выездным страхованием
- Карьерный рост каждые 3-6 месяцев
- Тренинги в Альфа-Академии и доступ к корпоративным библиотекам
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров
- Работа в дружной команде с опытным руководителем