Универсальный руководитель сети отделений
Компания: Альфа-Банк
Локация: Сургут
О компании
Альфа-Банк является одним из крупнейших частных банков в России, предоставляющим широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает свои отделения на территории страны и сосредоточен на инновационных финансовых решениях, обеспечивая высокий уровень обслуживания клиентов.
Ключевые факты:
- Один из крупнейших частных банков в России
- Обширная сеть отделений по всей стране
- Широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц
- Инновационные продукты и решения на финансовом рынке
О вакансии
В команде Альфа-Банка, занимающейся управлением сетью отделений, универсальный руководитель играет ключевую роль в развитии и оптимизации деятельности филиалов. Основная задача заключается в обеспечении эффективного функционирования офисов, повышении их прибыльности и улучшении качества обслуживания клиентов.
Руководитель сетей отделений отвечает за выполнение ключевых показателей эффективности, осуществляет контроль за операционной дисциплиной и соблюдением нормативов. Он также активно взаимодействует с командой и клиентами, что позволяет развивать бизнес и привлекать новых клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Управление деятельностью офисов сети отделений
- Развитие и оптимизация бизнес-процессов в офисах
- Контроль выполнения KPI и операционной дисциплины
- Обслуживание клиентов и увеличение чистой прибыли
- Подбор и обучение сотрудников
- Взаимодействие с различными каналами продаж
Что мы предлагаем:
- Разъездной формат работы
- Возможности для развития и обучения сотрудников
- Конкурентное вознаграждение и бонусы по результатам работы
Обязанности
- Руководство работой офисов сети отделений
- Развитие бизнеса и активное привлечение клиентов
- Контроль за выполнением ключевых показателей эффективности
- Улучшение качества обслуживания клиентов
- Обеспечение соблюдения нормативных требований ЦБ РФ
- Проведение переговоров с клиентами и руководством
- Обучение и развитие команды
- Контроль операционной дисциплины и комплаенса
Требования
- Образование: высшее
- Опыт руководства в банке от 2 лет
- Знание нормативной базы ЦБ РФ
- Навыки ведения переговоров с руководством и клиентами
- Опыт продаж кредитных и некредитных продуктов
- Грамотная речь, обучаемость, командный дух
- Уверенный пользователь ПК и MS Office
- Подтвержденные личные показатели успеха
- Опыт масштабирования продаж и реализации проектов
Условия
- Разъездной формат работы
- Обучение и развитие сотрудников