Ведущий DS продакт-менеджер (ML/LLM) в юнит Support Automation

Авито — один из крупнейших онлайн-сервисов в России, специализирующийся на объявлениях и электронных торговых площадках. Компания ориентирована на создание удобного пользовательского опыта и высококачественных технологий для миллионов активных пользователей. Авито предлагает широкий спектр услуг, включая объявления о товарах и услугах, вакансии и недвижимость.

Ключевые факты:

• Основана в 2007 году
• Служба поддерживает миллионы пользователей ежедневно
• Продуктовая линейка включает объявления о различных категориях
• В команде работают высококвалифицированные специалисты в области ИТ и данных
• Стратегический фокус на инновациях и развитии технологий

Ведущий DS Менеджер продукта (ML/LLM) будет работать в юните Support Automation, который занимается разработкой и внедрением решений для автоматизации поддержки пользователей. Команда определяет, как использовать методы машинного обучения и передовые модели языка для улучшения сервисов компании. Ваша работа будет иметь значительное влияние на создание продуктов, помогающих миллионам пользователей, увеличивая их удовлетворенность и снижая затраты на поддержку.

В рамках роли вы сможете реализовывать свои идеи и формировать стратегию в области машинного обучения для автоматизации процессов, что позволит улучшить качество обслуживания клиентов и оптимизировать внутренние бизнес-процессы.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и внедрение ML/LLM решений для автоматизации поддержки
• Определение и реализация стратегии по применению новых технологий
• Анализ и обработка данных, необходимых для обучения моделей
• Взаимодействие с командами разработки и продуктового менеджмента
• Проведение тестирования и оптимизация решений на основе данных

Что мы предлагаем:

• Гибкий график работы
• Расширенный ДМС
• Возможность карьерного роста
• Конкурентная зарплата
• Участие в проектах, создающих реальный вклад в продукт