Аккаунт-менеджер
Компания: ООО Малоярославецкий Сыродельный Завод
Локация: Малоярославец, улица Подольских Курсантов, 22
О компании
ООО Малоярославецкий Сыродельный Завод занимается производством молочной продукции. Компания известна высоким качеством своей продукции и стремлением поддерживать долгосрочные отношения с клиентами. Важным направлением работы завода является создание эффективного сервиса для потребителей и развитие ассортимента товаров.
Ключевые факты:
- Производство молочной продукции
- Устойчивый рост клиентской базы
- География поставок — в пределах России
- Фокус на удержании клиентов и расширении ассортимента продуктов
- Внимание к качеству и коммерческим условиям
О вакансии
Команда аккаунт-менеджеров в Малоярославецком Сыродельном Заводе отвечает за разработку и поддержание долгосрочных отношений с клиентами. Основная цель — превратить первого покупателя в постоянного клиента, увеличивая объем повторных заказов. Менеджеры взаимодействуют с заключенными контрактами и работают с существующей клиентской базой для ее дальнейшего развития.
В рамках работы менеджеры должны контролировать коммерческие условия и следить за качеством предоставляемого сервиса. Активное взаимодействие с другими департаментами, такими как производство и логистика, является важной частью работы.
Чем предстоит заниматься:
- Обеспечение повторных заказов от клиентов в установленные сроки
- Превращение разовых покупателей в постоянных клиентов
- Увеличение объема закупок и ассортимента у текущих клиентов
- Работа с претензиями клиентов и сотрудничество с техническими отделами
- Контроль за маржой, дебиторской задолженностью и CRM-историей клиентов
Что мы предлагаем:
- Конкурентная фиксированная часть + бонусы за результат
- Поддержка от команды менеджеров и других отделов
- Испытательный срок 1-3 месяца
- Обсуждение уровня дохода с успешным кандидатом
Обязанности
- Получать повторный заказ в установленные сроки после первого заказа
- Переводить разовых клиентов в регулярных
- Увеличивать объем закупок и расширять ассортимент для действующих клиентов
- Работать с теми клиентами, которые не делали заказы долгое время
- Сопровождать претензии, взаимодействуя с различными отделами
- Контролировать коммерческие условия и вести историю клиента в CRM
Условия
- Работа в производственной B2B-компании
- Поддержка от команды менеджеров и других отделов
- Фиксированная часть зарплаты с бонусами за результаты
- Испытательный срок 1-3 месяца
- Уровень дохода обсуждается с кандидатом