Аккаунт‑менеджер / менеджер по работе с клиентами
Компания: Амадей Принт
Локация: Москва, Беляево, Воронцовская, Калужская, Университет дружбы народов, улица Бутлерова, 17
О вакансии
Обязанности: Главная задача — вести и развивать действующих заказчиков, чтобы они оставались с нами надолго, заказывали чаще и больше, а сотрудничество с нами было для них комфортным и предсказуемым.
• Выполнять план за счет действующих Заказчиков компании; • Выстраивать долгосрочные и доверительные отношения с Клиентами: быть для них ключевым контактным лицом; • Инициировать и проводить встречи с Заказчиками: обсуждать новые проекты, расширение ассортимента, сезонные задачи; • Запускать в работу проекты действующих Заказчиков; • Координировать отделы Реализации, Бухгалтерии и Производства; • Работать в CRM и 1С УНФ: своевременно вносить данные по клиентам и заказам, обновлять статусы и следить за тем, чтобы информация была полной и актуальной; • Формировать и предоставлять руководству необходимую отчетную информацию по своей клиентской базе.
Требования:
• Имеешь успешный опыт работы с B2B‑клиентами: сопровождение, аккаунт‑менеджмент или проектные продажи, где важно вести клиента долго, понимать его задачи и развивать сотрудничество; • Имеешь опыт в сфере производства униформы и корпоративного мерча, и/или сувенирной продукции и/или шелкотрафаретной печати и/или сублимационной печати; • Умеешь строить доверительные отношения: быть для клиента «своим» человеком, к которому обращаются по всем вопросам по мерчу и униформе; • Видишь свою роль не только в обработке запросов, но и в развитии действующих клиентов: предлагаешь новые решения, расширяешь ассортимент, увеличиваешь объёмы заказов; • Аккуратно работаешь с документами, сроками и деталями: держишь под контролем производство, согласования, оплату и сдачу проектов; • Уверенно владеешь ПК, 1С УНФ и CRM; • Умеешь работать в режиме многозадачности, но при этом планируешь день и не допускаешь хаоса; • Обладаешь самоорганизацией, ответственностью и внимательностью к деталям — доводишь начатое до конца и не бросаешь клиентов в процессе; • Отличаешься опрятным, презентабельным внешним видом и грамотной, уверенной устной и письменной речью — тебе комфортно общаться с ЛПР и вести деловую переписку.
Условия:
• Оформление по ТК РФ, белая заработная плата; • Средний доход опытного менеджера от 190 000 руб. • Предела нет, мы заинтересованы в росте сотрудников - всё в твоих руках! • График 5/2, пн–пт, 9: 00–18: 00; • Комфортные условия и позитивная теплая атмосфера в коллективе; • Стильный офис у м. Калужская или м. • Оборудованная кухня, ежедневные вкусняшки, рядом БЦ Нео Гео с гастромаркетом и зонами отдыха; • Всё для активных продаж: быстрый ПК, корпоративный iPhone, сотовая связь, такси для рабочих целей; • У нас нет дресс-кода. Главное - энергия и драйв! • Живое общение на «ты», сильная команда, поддержка инициативы, корпоративные мероприятия; • Лояльное руководство, помощь на каждом этапе и адекватная обратная связь.