CRM Маркетолог
Компания: ООО КАША.
Локация: Москва, Бабушкинская, проезд Дежнёва, 1
О компании
Компания ООО КАША занимается разработкой и реализацией продуктов в области цифрового маркетинга, предоставляя разнообразные решения для клиентов. Находясь на рынке, она сочетается с современными трендами в e-commerce, обеспечивая высокий уровень сервиса и инноваций.
Ключевые факты:
- Год основания: не указан
- Количество сотрудников: не указано
- Основные продукты: CRM, программы лояльности, контент-стратегии
О вакансии
В команде маркетинга ООО КАША CRM маркетолог отвечает за создание и реализацию стратегий взаимодействия с клиентами. Основной целью этой роли является оптимизация маркетинговых усилий через различные каналы, такие как SMS, email и мессенджеры. CRM маркетолог будет играть важную роль в разработке программ лояльности и осуществлении глубокого анализа данных для повышения удержания клиентов.
Команда активно использует платформу Mindbox для интеграции всех коммуникационных процессов, что позволяет достигать синергии между маркетингом, продажами и клиентским сервисом. Ваша задача будет заключаться в том, чтобы обеспечить эффективность и согласованность всех CRM-инициатив, а также в анализе и повышении качества сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- Разрабатывать план омни-коммуникаций с учетом продуктовых приоритетов
- Внедрять контент-стратегии CRM-коммуникаций
- Разрабатывать триггерные сценарии взаимодействия с клиентами
- Управлять программами лояльности для различных сегментов аудитории
- Анализировать эффективность CRM-цепочек и масштабировать успешные механики
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ
- Работа в современном офисе в шаговой доступности от метро Бабушкинская
- Стабильная и своевременная выплата заработной платы
- CoffeePoint (кофе, чай, фрукты, сладости)
- Корпоративная мобильная связь
Обязанности
- Создание плана омни-коммуникаций для разных каналов
- Внедрение контент-стратегии для CRM-коммуникаций
- Разработка триггерных сценариев взаимодействия с клиентами
- Создание программ лояльности для каждой группы пользователей
- Работа с платформой Mindbox, включая интеграцию и настройку
- Анализ и оптимизация CRM-цепочек и механик продвижения
- Сегментация клиентской базы и проведение RFM-анализа
- Разработка отчетов по программам лояльности и эффективности акций
- Взаимодействие с другими отделами для согласования стратегий
Условия
- Оформление по ТК РФ
- Современный и комфортный офис рядом с метро Бабушкинская
- Рабочий день с 09:00 до 18:00
- Стабильная и своевременная выплата заработной платы
- CoffeePoint: кофе, чай, фрукты, сладости
- Корпоративная мобильная связь