Инженер ИТ-поддержки [Команда Локальной Поддержки Восток, МТС веб сервисы]
Компания: АО МТС Веб Сервисы
Локация: Хабаровск
О компании
АО МТС Веб Сервисы — это один из ведущих операторов в сфере связи и ИТ-услуг в России, предлагающий широкий спектр решений для корпоративных клиентов. Компания активно развивает свои веб-сервисы и IT-решения, предоставляя пользователям качественные и современные инструменты для работы и общения.
Ключевые факты:
- Год основания: 1993
- Операционная сеть охватывает более 60 регионов РФ
- Присутствие на рынке более 25 лет
- Более 10 миллионов клиентов
О вакансии
Команда Локальной Поддержки Восток в АО МТС Веб Сервисы отвечает за поддержку и администрирование ИТ-ресурсов в удаленных филиалах. Она занимается настройкой рабочих мест, поддержкой пользователей и устранением инцидентов, что позволяет обеспечить бесперебойную работу и высокий уровень обслуживания.
Сотрудники данной команды работают с различными операционными системами, включая администрирование Active Directory и виртуальных рабочих мест, налаживая взаимодействие между пользователями и ИТ-услугами компании. Это дает возможность сосредоточиться на новых задачах, таких как оптимизация рабочего процесса и поддержка корпоративной инфраструктуры.
Чем предстоит заниматься:
- Настройка и восстановление рабочего состояния пользовательских рабочих мест
- Администрирование операционных систем и Active Directory
- Производство монтажа и диагностики структурированных кабельных систем (СКС)
- Обслуживание оргтехники и периферийного оборудования
- Устранение инцидентов по задачам, поступающим через Help Desk
- Разбор и решение типовых и проектных задач
- Организация рабочих мест пользователей
- Ответственность за материально-техническое обеспечение ИТ региона
Что мы предлагаем:
- Доступ к платформе MTS Ocean для упрощения получения ИТ-ресурсов
- Участие в профессиональных гильдиях для обмена опытом
- Участие во внешних IT конференциях, включая HighLoad++, DataFest
- Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете
- Медицинская страховка с 1 месяца и корпоративная скидка на страхование родственников
- Подписка на KION light, МТС Music и OZON Premium
- Скидки на фитнес и занятия английским языком
Обязанности
- настраивать и восстанавливать работоспособность пользовательских рабочих мест
- администрировать различные операционные системы и Active Directory
- производить монтаж и диагностику СКС
- обеспечивать поддержку и обслуживание оргтехники
- устранять инциденты через Help Desk
- разбирать и решать типовые и проектные задачи
- организовывать рабочие места для пользователей
- отвечать за материально-техническое обеспечение ИТ региона
Условия
- медицинская страховка с 1 месяца с 100% покрытием расходов
- корпоративная подписка МТС Premium — KION light и другие сервисы
- участие во внешних IT конференциях
- возможности для профессионального развития через корпоративный университет