Клиентский менеджер розничного бизнеса
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — крупный публичный акционерный банк, занимающийся финансовыми услугами и поддерживающий разнообразные банковские операции как для частных клиентов, так и для бизнеса. ВТБ занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru на 2025 год и известен своей стабильностью и надежностью на финансовом рынке России.
ВТБ предлагает широкий спектр финансовых продуктов, включая ипотечные кредиты, кредиты на автопокупку, услуги по страхованию и другие финансовые решения для клиентов.
О вакансии
Команда клиентского менеджмента в ВТБ фокусируется на предоставлении высококачественного обслуживания и консультировании клиентов по вопросам выбора финансовых продуктов. Специалисты помогают клиентам находить лучшие решения, соответствующие их потребностям, и стремятся обеспечить комфортное взаимодействие с банком.
Работа в этой команде подразумевает не только выполнение планов продаж, но и оперативное реагирование на запросы клиентов, что способствует созданию лояльной клиентской базы и положительного имиджа банка.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов по финансовым продуктам
- Выполнение планов продаж
- Оперативное решение запросов клиентов
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия
- Расширенный полис ДМС с стоматологией
- Комфортный офис и удобный график
- Поддержка карьерного развития и дружелюбная атмосфера
Обязанности
- Консультировать клиентов и помогать с выбором финансовых продуктов
- Выполнять планы продаж
- Оперативно решать запросы клиентов и обеспечивать комфортное взаимодействие
Требования
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн-консультациями врачей, льготное страхование для семьи;
- Оптимальные условия: комфортный офис и удобный график;
- Карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаем дружелюбную атмосферу.
- Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов;
- Выполнять планы продаж;
- Оперативно решать запросы клиентов, делать их взаимодействие с банком комфортным.
- У тебя есть среднее общее образование и выше.
- Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе будет являться преимуществом;
- Тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения.
- Продажа страховых продуктов
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
- Продажа кредитных продуктов
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с документами
- Кредитный специалист
- Кредитный аналитик
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС со стоматологией и онлайн-консультациями
- Комфортный офис и удобный график
- Карьерное развитие и поддержка команды