Клиентский менеджер розничного бизнеса
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. У компании высокая репутация, а также высокие позиции в различных рейтингах работодателей.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ как работодателя по данным DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
Команда клиентского менеджеров в ВТБ отвечает за консультирование клиентов и помощь в выборе финансовых продуктов. Специалисты по работе с клиентами занимаются продажами, оперативно решая запросы, с целью сделать взаимодействие с банком максимально комфортным.
Работа в команде подразумевает поддержку и развитие сотрудников, создавая позитивную атмосферу для профессионального роста.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Выполнять планы продаж
- Решать запросы клиентов и улучшать их взаимодействие с банком
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + премия
- Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн-консультациями
- Комфортный офис и гибкий график
- Карьерные возможности и поддержка команды
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Выполнять планы продаж
- Оперативно решать запросы клиента
- Создавать комфортное взаимодействие клиентов с банком
Требования
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн-консультациями врачей, льготное страхование для семьи;
- Оптимальные условия: комфортный офис и удобный график;
- Карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаем дружелюбную атмосферу.
- Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов;
- Выполнять планы продаж;
- Оперативно решать запросы клиентов, делать их взаимодействие с банком комфортным.
- У тебя есть среднее общее образование и выше.
- Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе будет являться преимуществом;
- Тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения.
- Работа с большим объемом информации
- Продажа страховых продуктов
- Навыки продаж
- Деловое общение
- Ориентация на клиента
- Ориентация на результат
- Деловая коммуникация
- Кредитный специалист
- Кредитный аналитик
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Заработная плата: оклад + ежемесячная премия
- Расширенный ДМС: стоматология и онлайн-консультации для семьи
- Комфортный офис и удобный график работы
- Поддержка карьерного роста и развитие в команде