Клиентский менеджер розничного бизнеса
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупных банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк сочетает в себе традиции и инновации, обеспечивая высокое качество обслуживания и современные финансовые решения.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Полис ДМС с стоматологией и онлайн-консультациями
- Ежемесячные премии по результатам работы
- Комфортный офис и удобный график
- Карьерное развитие и поддержка команды
О вакансии
Команда клиентского менеджмента ВТБ активно занимается развитием розничного бизнеса, обеспечивая клиентам доступ к самым выгодным финансовым продуктам. Главное направление работы — консультирование клиентов и повышение их финансовой грамотности. Менеджеры фокусируются на предоставлении исключительного клиентского сервиса и решении вопросов клиентов в кратчайшие сроки.
Команда ценит ориентированность на клиента, активные продажи и стремление помогать людям. Сотрудники имеют возможность обучать клиентов использованию банковских продуктов, что делает их работу важной частью бизнес-стратегии ВТБ.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов пользоваться банковскими услугами
- Быстро решать вопросы клиентов и обеспечивать высокий уровень сервиса
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство
- Стабильная зарплата с системой премирования
- Расширенный полис ДМС
- Комфортные условия и удобный график
- Поддержка карьерного роста
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов использованию банковских услуг
- Решать возникшие вопросы клиентов
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
Требования
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Кредитный специалист
- Кредитный аналитик
- Менеджер по займам
- Кредитный консультант
- Специалист кредитного отдела
- Специалист по выдаче займов
- Кредитный администратор
- Старший кредитный специалист
- Ведущий кредитный специалист
- Специалист по кредитному контролю
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Специальный полис ДМС со стоматологией и онлайн-консультациями
- Система премирования по результатам работы
- Комфортный офис с удобным графиком работы
- Поддержка карьерного роста и развитие сотрудников