Клиентский менеджер розничного бизнеса
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из ведущих универсальных банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для индивидуальных, так и для корпоративных клиентов. Банк стремится обеспечить высокое качество обслуживания и привлекательные условия для своих клиентов, предложив разнообразные финансовые продукты и услуги на рынке.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
В команде клиентского менеджмента ВТБ основной задачей является предоставление высококачественного обслуживания и консультирование клиентов по финансовым продуктам. Менеджеры помогают клиентам подбирать продукты, оптимально соответствующие их потребностям, а также обеспечивают обучение по использованию банковских сервисов.
Работа в данном направлении предполагает активную работу с клиентами, решение их вопросов и задач, чтобы каждый клиент получал исключительный сервис. ВТБ активно развивает эту область, формируя разные инициативы для улучшения клиентского опыта.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов использовать продукты и сервисы банка
- Быстро решать возникающие вопросы клиентов
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Конкурентоспособная зарплата с окладом и премиями
- Расширенный полис ДМС с онлайн-консультациями
- Комфортный офис и гибкий график работы
- Возможности карьерного роста и обучение
Обязанности
- Консультировать клиентов и предлагать выгодные финансовые продукты
- Обучать клиентов использовать продукты банка
- Решать вопросы клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса
Требования
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Кредитный специалист
- Кредитный аналитик
- Менеджер по займам
- Кредитный консультант
- Специалист кредитного отдела
- Специалист по выдаче займов
- Кредитный администратор
- Старший кредитный специалист
- Ведущий кредитный специалист
- Специалист по кредитному контролю
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Заработная плата: оклад + ежемесячная премия
- Расширенный полис ДМС с возможностью онлайн-консультаций
- Комфортный офис и удобный график работы
- Возможности карьерного роста и профессионального обучения