Клиентский менеджер розничного бизнеса
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — одна из ведущих финансовых организаций России, активно работающая в области розничного и корпоративного банковского обслуживания. Компания предоставляет широкий спектр услуг, включая кредитование, ипотеку, инвестиционные продукты и много другое. ВТБ занимает 2 место в рейтинге лучших работодателей по данным hh.ru за 2025 год и имеет высокий уровень удовлетворенности сотрудников, что подтверждают 82% соискателей, рекомендующих компанию.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей 2025 г.
- 82% соискателей рекомендуют работать в ВТБ по данным DreamJob 2026 г.
- Официальное трудоустройство с первого дня.
О вакансии
Команда клиентского менеджеров в ВТБ занимается подбором и консультацией клиентов по оптимальным финансовым продуктам и услугам банка. Основная задача сотрудников — обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, что включает в себя обучение клиентов, поддержку в использовании продуктов и решение возникающих вопросов. Менеджеры работают в комфортных условиях и обеспечивают индивидуальный подход к каждому клиенту, что способствует росту не только компании, но и их профессионального уровня.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам и услугам банка.
- Обучать клиентов использованию банковских сервисов.
- Быстро решать вопросы клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня.
- Прозрачная система оплаты: оклад и ежемесячные премии по итогам работы.
- Расширенный полис ДМС с возможностью онлайн-консультаций.
- Комфортные условия работы и гибкий график.
- Поддержка команды и возможности карьерного роста.
Обязанности
- Консультировать клиентов по выгодным финансовым продуктам.
- Обучать клиентов пользоваться банковскими сервисами.
- Решать возникающие вопросы клиентов оперативно.
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.
- Предлагать клиентам полезные решения.
Требования
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Кредитный специалист
- Кредитный аналитик
- Менеджер по займам
- Кредитный консультант
- Специалист кредитного отдела
- Специалист по выдаче займов
- Кредитный администратор
- Старший кредитный специалист
- Ведущий кредитный специалист
- Специалист по кредитному контролю
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня.
- Заработная плата: оклад плюс ежемесячные премии.
- Расширенный полис ДМС со стоматологией и онлайн-консультацией.
- Комфортный офис и удобный график работы.
- Поддержка карьерного роста и профессиональное обучение.