Клиентский менеджер розничного бизнеса
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ является одним из крупнейших банков в России, предоставляющим широкий спектр финансовых услуг. Банк активно работает в розничном бизнесе, предлагая клиентам различные финансовые продукты и услуги, включая кредиты, депозиты и страхование. ВТБ зарекомендовал себя как надежный партнер, на который можно положиться в финансовых вопросах.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
- Официальное трудоустройство с первого дня.
О вакансии
Команда ВТБ в розничном бизнесе отвечает за предоставление высококачественного обслуживания клиентов и продажу финансовых продуктов. Ваша роль будет заключаться в консультировании клиентов, что предполагает активное взаимодействие и поддержку их в выборе наиболее подходящих решений.
Команда нацелена на достижение высоких результатов и выполнение планов продаж, что требует от участников инициативности и ориентации на клиента. ВТБ поддерживает своих сотрудников, создавая комфортные условия для работы и возможности для карьерного роста.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов.
- Выполнять планы продаж.
- Оперативно решать запросы клиентов, делать их взаимодействие с банком комфортным.
Что мы предлагаем:
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн-консультациями врачей, льготное страхование для семьи.
- Оптимальные условия: комфортный офис и удобный график.
- Поддержка карьерного роста и формирования кадрового резерва.
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Поддерживать высокий уровень продаж
- Обрабатывать запросы клиентов
- Создавать комфортные условия взаимодействия с банком
Требования
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн-консультациями врачей, льготное страхование для семьи;
- Оптимальные условия: комфортный офис и удобный график;
- Карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаем дружелюбную атмосферу.
- Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов;
- Выполнять планы продаж;
- Оперативно решать запросы клиентов, делать их взаимодействие с банком комфортным.
- У тебя есть среднее общее образование и выше;
- Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе будет являться преимуществом;
- Тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения.
- Работа с большим объемом информации
- Продажа страховых продуктов
- Навыки продаж
- Деловое общение
- Ориентация на клиента
- Ориентация на результат
- Деловая коммуникация
- Руководитель работ
- Управляющий
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Комфортный офис и удобный график
- Расширенный полис ДМС со стоматологическими услугами
- Карьерный рост и поддержка со стороны команды