Клиентский менеджер розничного бизнеса
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — ведущий финансовый институт России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг как для частных, так и для корпоративных клиентов. Став одним из крупнейших банков страны, ВТБ активно развивает свои продукты и услуги, обеспечивая высокие стандарты обслуживания.
Компания стабильно занимает высокие позиции в различных профессиональных рейтингах, подтверждая свою репутацию надежного работодателя. ВТБ привлекает внимание клиентов своим акцентом на инновационных решениях и высококачественном обслуживании.
О вакансии
Команда по работе с клиентами в розничном бизнесе ВТБ сосредоточена на предоставлении клиентам актуальной информации о продуктах и услугах банка. Специалисты этой команды активно участвуют в продажах, помогают клиентам выбрать наиболее подходящие решения и осуществляют обслуживание после заключения сделок.
Клиентский менеджер станет важным звеном в процессе консультаций и продаж, что способствует кросс-продажам дополнительных услуг и продуктов. Работа предполагает поддержку клиентов на всех этапах их взаимодействия с банком.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по банкам продуктам и услугам.
- Осуществлять активные продажи и заключать сделки.
- Проводить операционное обслуживание клиентов.
- Выполнять кросс-продажи дополнительных банковских продуктов.
Что мы предлагаем:
- Высокий доход.
- Комфортные условия для обучения и адаптации.
- Поддержка от команды и наставников.
- Льготные условия по банковским продуктам.
Обязанности
- консультировать клиентов о продуктах банка
- осуществлять активные продажи банковских услуг
- заключать сделки по продаже продуктов
- обеспечивать операционное обслуживание клиентов
- выполнять кросс-продажи дополнительных услуг
Требования
- предоставление клиентам консультаций по продуктам и услугам Банка;
- осуществление активных продаж банковских продуктов и услуг;
- заключение сделок по продаже банковских продуктов и услуг;
- операционное обслуживание клиентов Банка;
- кросс-продажи дополнительных продуктов.
- высшее, неоконченное высшее, среднее специальное образование;
- опыт работы от 6 месяцев в области продаж;
- опыт работы в банковской сфере будет преимуществом;
- коммуникабельность, нацеленность на результат.
- Активные продажи
- Навыки продаж
- Прямые продажи
- Заключение договоров
- Деловая коммуникация
- Деловая этика
- Коммуникабельность
- Внутренние коммуникации
- Продажа страховых продуктов
- кредитные карты
- Руководитель работ
Условия
- офис в Москве по адресу: Узловая, улица Беклемищева, 85
- профессиональное обучение и карьерный рост
- наставничество для новых сотрудников
- льготные условия по продуктам банка