Клиентский менеджер в отделение банка
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из ведущих банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Он занимает вторую строчку в рейтинге лучших работодателей на hh.ru по состоянию на 2025 год, что подтверждает его высокую репутацию среди соискателей. Банк ориентирован на работу с индивидуальными клиентами, предлагая востребованные банковские продукты и отлично развитую сеть отделений, что способствует качественному обслуживанию клиентов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
О вакансии
Команда клиентских менеджеров ВТБ обеспечивает качественное обслуживание клиентов, помогая им выбирать оптимальные банковские продукты. Основная задача специалистов заключается в консультировании по вкладам, картам и другим продуктам, а также в выполнении необходимых операций, включая переводы и платежи.
Клиентский менеджер выполняет роль связующего звена между банком и клиентом, предлагая финансовые решения, которые помогают достигать финансовых целей клиентов, например, ипотеку или инвестиции.
Работа в ВТБ предоставит возможности для профессионального роста, обучения и участия в корпоративной жизни, что особенно важно для желающих строить карьеру в банковской сфере.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по вкладам, картам и мобильному банку
- Выполнять операционные операции — переводы, платежи, валютные операции
- Продавать финансовые продукты, учитывая потребности клиентов
Что мы предлагаем:
- Добровольное медицинское страхование
- Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь
- Возможность профессионального обучения и карьерного роста
- Комфортная адаптация и наставничество
- Участие в спортивной жизни и корпоративных мероприятиях
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам, включая вклады и карты
- Выполнять операции для физических лиц, такие как переводы и платежи
- Предлагать и продавать различные финансовые продукты в зависимости от потребностей клиента
Требования
- консультировать клиентов по банковским продуктам: вкладам, дебетовым и кредитным картам, мобильному банку;
- выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции;
- предлагать и продавать финансовые продукты, такие как ипотека, страховые, накопительные, инвестиционные и другие продукты, ориентируясь на потребности клиента.
- образование не ниже полного среднего;
- опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе - будет преимуществом.
- трудоустройство согласно законодательству;
- график работы отделения: пн-пт, 09-20, сб, 10-15;
- профессиональное обучение и развитие;
- конкурентная заработная плата;
- добровольное медицинское страхование;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России;
- льготные условия кредитования.
- Продажа страховых продуктов
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
- Продажа кредитных продуктов
- Точность и внимательность к деталям
Условия
- График работы: пн-пт, 09-20, сб, 10-15
- Трудоустройство согласно законодательству
- Конкурентная заработная плата
- Добровольное медицинское страхование
- Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь
- Возможность профессионального обучения и развития