Клиентский менеджер в отделение банка
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов в России, предлагающий широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. ВТБ акцентирует внимание на инновационных продуктах и клиентском сервисе, что обеспечивает ему лидирующие позиции на российском рынке.
Банк активно развивает свое присутствие на финансовых рынках, предлагая продукты в области ипотечного и потребительского кредитования, а также инвестиционных решений. ВТБ занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
Команда клиентского менеджмента в ВТБ обеспечивает высокий уровень обслуживания клиентов, консультируя их по банковским продуктам, таким как вклады, дебетовые и кредитные карты. В команде акцентируется внимание на потребностях клиентов и предлагаются финансовые продукты, соответствующие их запросам.
В обязанности клиентского менеджера входит также выполнение операционного обслуживания физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции. Работа в этом направлении предполагает активное взаимодействие с клиентами и продажу различных финансовых продуктов.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов по банковским продуктам.
- Выполнение операционного обслуживания физических лиц, включая переводы и платежи.
- Продажа финансовых продуктов на основе потребностей клиентов.
Что мы предлагаем:
- Добровольное медицинское страхование.
- Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь.
- Профессиональное обучение и развитие.
- Льготные условия кредитования.
Обязанности
- Консультировать клиентов по вкладам, картам и мобильному банку.
- Осуществлять операционное обслуживание клиентов, включая переводы и платежи.
- Продавать и предлагать финансовые продукты, учитывая потребности клиентов.
Требования
- консультировать клиентов по банковским продуктам: вкладам, дебетовым и кредитным картам, мобильному банку;
- выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции;
- предлагать и продавать финансовые продукты, такие как ипотека, страховые, накопительные, инвестиционные и другие продукты, ориентируясь на потребности клиента.
- образование не ниже полного среднего;
- опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе будет преимуществом.
- трудоустройство согласно законодательству;
- график работы отделения: пн-пт, 09-19, сб, 09-16;
- профессиональное обучение и развитие;
- конкурентная заработная плата;
- добровольное медицинское страхование;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России;
- льготные условия кредитования.
- Продажа страховых продуктов
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
- Продажа кредитных продуктов
- Точность и внимательность к деталям
Условия
- График работы: пн-пт, 09-19, сб, 09-16.
- Профессиональное обучение и развитие.
- Добровольное медицинское страхование.
- Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь.
- Возможность карьеры в ведущем банке России.
- Льготные условия кредитования.