Клиентский менеджер в отделение банка
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Банк занимает прочные позиции на рынке благодаря высокому качеству обслуживания и разнообразию продуктов, включая кредитные и депозитные предложения, услуги инвестиционного и страхования. ВТБ активно развивает цифровые технологии, обеспечивая доступ к своим услугам через мобильное приложение и интернет-банкинг.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют банк по данным DreamJob 2026 г.
- 2 место среди работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- Возможность карьерного роста в ведущем банке России.
О вакансии
Команда клиентских менеджеров в банке ВТБ обеспечивает высокий уровень обслуживания для физических лиц. Основная задача сотрудников — это консультации по банковским продуктам, включая карты, вклады и разнообразные финансовые решения. Коллектив ориентирован на потребности клиентов, что позволяет предоставлять персонализированные и эффективные финансовые услуги.
Менеджеры занимаются операционным обслуживанием клиентов, включая переводы и платёжные операции. Также они активно предлагают и продают такие услуги, как ипотека и страховые продукты, что делает каждую взаимодействие с клиентом уникальным.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по банковским продуктам: вкладам, картам, мобильному банку.
- Выполнять операции для физических лиц: переводы, платежи, валютные операции.
- Предлагать и продавать финансовые продукты согласно потребностям клиента.
Что мы предлагаем:
- Конкурентная заработная плата.
- Добровольное медицинское страхование.
- Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь.
- Профессиональное обучение и развитие.
- Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия.
- Льготные условия кредитования.
Обязанности
- консультировать клиентов по вопросам банковских продуктов, включая вклады и карты
- осуществлять операционное обслуживание, включая переводы и платежи
- продавать финансовые продукты на основе потребностей клиентов
- работать с клиентскими документами
- обеспечивать высокую точность в расчетах и документации
Требования
- консультировать клиентов по банковским продуктам: вкладам, дебетовым и кредитным картам, мобильному банку;
- выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции;
- предлагать и продавать финансовые продукты, такие как ипотека, страховые, накопительные, инвестиционные и другие продукты, ориентируясь на потребности клиента.
- образование не ниже полного среднего;
- опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе - будет преимуществом.
- трудоустройство согласно законодательству;
- график работы отделения: пн-пт, 10-19, сб, 10-15;
- профессиональное обучение и развитие;
- конкурентная заработная плата;
- добровольное медицинское страхование;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России;
- льготные условия кредитования.
- Продажа страховых продуктов
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
- Продажа кредитных продуктов
- Точность и внимательность к деталям
Условия
- график работы: пн-пт с 10:00 до 19:00, сб с 10:00 до 15:00
- официальное трудоустройство согласно законодательству
- профессиональное обучение и развитие
- добровольное медицинское страхование
- корпоративная пенсионная программа
- материальная помощь
- активная корпоративная жизнь и мероприятия
- льготные условия кредитования