Клиентский менеджер в отделение банка
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из ведущих банков в России, который предлагает полный спектр финансовых услуг для частных и юридических лиц. Банк активно развивает свои продукты и услуги, обеспечивая высокий уровень сервиса для клиентов.
Банк VTB занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году. Компания имеет плечо поддержки для своих сотрудников, направляя усилия на профессиональное развитие и улучшение качества обслуживания клиентов.
Немного о нас в цифрах:
- 82% соискателей рекомендуют нас
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
О вакансии
Команда клиентских менеджеров ВТБ специализируется на продаже финансовых продуктов и обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов. Основная задача — предоставить клиентам полные решения по банковским услугам, обучая их пользоваться дистанционными каналами и консультируя по всем возникающим вопросам.
Менеджеры активно участвуют в продажах и помогают клиентам выбирать подходящие финансовые продукты, уделяя особое внимание их потребностям и запросам. Отличительная черта работы в команде — это поддержка и наставничество, что способствует комфортной адаптации новых сотрудников в профессиональной среде.
Чем предстоит заниматься:
- комплексное предложить и продавать финансовые продукты клиентам
- осуществлять операционное обслуживание физических лиц
- сопровождать клиентов по банковским продуктам и консультировать по использованию дистанционных каналов
- обеспечивать высокий уровень сервиса клиентам
Что мы предлагаем:
- высокий доход
- профессиональное обучение
- карьерный рост
- льготные условия по банковским продуктам
- поддержку команды
Обязанности
- предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка
- обеспечивать операционное обслуживание физических лиц
- сопровождать клиентов по банковским продуктам
- обучать и консультировать по дистанционным сервисам банка
- предоставлять высокий уровень клиентского сервиса
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- опыт работы в активных продажах банковской сфере.
- Активные продажи
- Точность и внимательность к деталям
- Продажа страховых продуктов
- Работа с базами данных
- Работа с документами
- Страховая документация
- Оценка потребностей клиентов
- Управление отношениями с клиентами
- Умение принимать решения
- Навыки презентации
- Навыки переговоров
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
Условия
- мотивированный доход от 70000 ₽
- профессиональное обучение и поддержка наставника
- возможности карьерного роста
- льготы по банковским продуктам