Клиентский менеджер в отделение банка ( м.
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — это крупнейший банк в России, предлагающий разнообразные банковские и финансовые услуги. Банк занимает 2-е место среди лучших работодателей по версии hh.ru на 2025 год и продолжает развиваться, расширяя свои продуктивные предложения для клиентов.
ВТБ предоставляет высококачественные финансовые услуги как для физических, так и для юридических лиц, ориентируясь на учет потребностей клиентов и предоставление персонализированного сервиса. Банк активно работает над улучшением клиентского опыта и внедрением современных технологий в обслуживание.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
Команда клиентского менеджмента ВТБ занимается сопровождением и консультированием клиентов по широкому спектру банковских продуктов и услуг. Главной целью команды является предоставление высокого уровня сервиса и выполнение плановых показателей по продажам. Сотрудники работают в тесном взаимодействии, обеспечивая клиентам максимально комфортное и выгодное обслуживание.
Клиентский менеджер станет частью сильной команды, где созданы все условия для профессионального роста и развития. Ваша работа будет заключаться в активном общении с клиентами, выявлении их потребностей и помощи в выборе оптимальных банковских решений.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам.
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
Что мы предлагаем:
- Высокий доход.
- Наставничество и комфортная адаптация.
- Профессиональное обучение и развитие.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Насытную корпоративную жизнь.
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
- Выполнять плановые показатели по продажам
- Сопровождать клиентов на всех этапах обслуживания
Требования
- ОБЯЗАННОСТИ:
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам;
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
- ТРЕБОВАНИЯ:
- Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее профильное образование;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
- Опыт работы в продажах от 6 месяцев;
- Опыт работы в банковской сфере (будет Вашим преимуществом).
- Кредитные договоры
- Навыки продаж
- Продажа страховых продуктов
- Прямые продажи
- Обучение и развитие
- кредитные карты
- Продажа кредитных продуктов
- Ориентация на клиента
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
Условия
- Формат работы: офис
- Льготные условия по банковским продуктам
- Профессиональное обучение
- Комфортная адаптация и наставничество