Менеджер качества автоматизации в поддержке в Маркет

Компания: Яндекс

Локация: Москва

О компании

Яндекс — одна из ведущих IT-компаний в России, предлагающая широкий спектр интернет-сервисов и технологий. С момента своего основания компания значительно расширила свои горизонты, развивая автоматизацию, искусственный интеллект и машинное обучение в различных областях, включая маркетинг и поддержку. Яндекс занимает прочные позиции на российском и международном рынках, предоставляя пользователям и бизнесу высококачественные решения.

Ключевые факты:

О вакансии

В роли менеджера качества автоматизации в поддержке в Яндексе, вы будете частью команды, которая направлена на совершенствование клиентского опыта с использованием передовых решений автоматизации. Мы стремимся не только оптимизировать процессы, но и повысь качество взаимодействия пользователей с нашими автоматизированными системами. Ваша работа будет связана с оценкой и улучшением интерфейса автоматизаций, чтобы они были более понятны и удобны для пользователей.

Вы будете взаимодействовать с различными командами, включая ML и продуктовые группы, аналитиков и разработчиков, что позволит вам получить многогранный опыт и внести значительный вклад в развитие наших услуг. При этом вам предстоит анализировать метрики качества и вносить предложения по улучшению всех аспектов автоматизаций.

Чем предстоит заниматься:

Что мы предлагаем:

Обязанности

Требования

Условия

Похожие вакансии