Менеджер оперативной группы поддержки
Компания: Альфа-Банк
Локация: Москва
О компании
Альфа-Банк — один из лидеров на российском рынке финансовых услуг, предлагающий широкий спектр банковских продуктов и услуг для клиентов. Банк активно развивает свои технологии и ориентирован на современные подходы к обслуживанию, включая офисы нового поколения, позволяющие клиентам получать максимум удобства и качества.
Ключевые факты:
- Один из трёх лучших работодателей в России по версии hh.
- Игрок на рынке с высоким уровнем клиентского сервиса.
- Предлагает разнообразные финансовые продукты: кредиты, страхование, инвестиции.
О вакансии
В команду оперативной группы поддержки Альфа-Банка требуется менеджер, который будет сосредоточен на обслуживании клиентов и продажах финансовых продуктов. В данной роли важно поддерживать высокий уровень клиентского сервиса, соответствующий философии офисов нового поколения.
Работа включает взаимодействие с клиентами, продажу кредитных, страховых, накопительных и инвестиционных продуктов, что требует отличных коммуникативных навыков и готовности к выездам в разные отделения банка, хотя это не будет ежедневной задачей.
Чем предстоит заниматься:
- Работа с счетами и картами клиентов.
- Продажа финансовых продуктов: кредитов, страховок, накоплений и инвестиций.
- Поддержка высокого уровня клиентских впечатлений.
Что мы предлагаем:
- Оклад 60 600 рублей до вычета НДФЛ, месячные и гарантированные бонусы.
- ДМС со стоматологией и страхованием жизни.
- Программы карьерного роста каждые 3-6 месяцев.
- Доступ к обучению: тренинги, вебинары, корпоративные библиотеки.
Обязанности
- Работа с клиентскими счетами и картами
- Продажа кредитных, страховых, накопительных и инвестиционных продуктов
- Поддержка высокого уровня клиентского сервиса
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Новосибирск
- Работать со счетами и картами клиентов
- Продавать кредитные, страховые, накопительные и инвестиционные продукты
- Поддерживать высокий уровень клиентских впечатлений и философию офисов нового поколения
- Опыт работы с клиентами
- Коммуникабельность
- Готовность к выездам в разные отделения банка (не ежедневно)
- Желание развиваться в продажах
- График работы 5/2 (часы работы зависят от офиса, в который будете выходить);
- Достойное вознаграждение: оклад 60 600 рублей до вычета НДФЛ+ ежемесячный бонус по результатам выполнения планов + гарантированный бонус в первый месяц работы;
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж;
- Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
- Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем
- Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.
- Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня
Условия
- График работы 5/2 с изменением рабочего времени в зависимости от офиса
- Оплата труда: оклад 60 600 рублей + ежемесячные и гарантированные бонусы
- ДМС со стоматологией и страхованием жизни
- Карьерный рост каждые 3-6 месяцев
- Обучение в Альфа-Академии и доступ к бизнес-изданиям