Менеджер по работе с клиентами банка
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг и продуктов для частных и корпоративных клиентов. Компания активно работает над улучшением клиентского опыта и внедрением инновационных решений в банковской сфере.
ВТБ занимает высокие позиции на рынке, дважды попадая в рейтинги лучших работодателей. Около 82% соискателей рекомендуют компанию, что подтверждает стабильную корпоративную культуру и поддержку командной работы.
О вакансии
Команда менеджеров по работе с клиентами в ВТБ способствует созданию качественного сервиса, устанавливая долгосрочные отношения с клиентами. Основное внимание уделяется сопровождению клиентов, консультациям по продуктам и услугам банка, а также выполнению плановых показателей по продажам.
Позиция предполагает активное взаимодействие с клиентами в отделениях, что делает каждого менеджера важной частью банка. Это дает возможность не только развиваться в сфере клиентского сервиса, но и углубляться в банковские продукты и услуги.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам.
- Обеспечение высокого уровня сервиса.
- Достижение плановых показателей по продажам.
Что мы предлагаем:
- Профессиональное обучение и развитие.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Удобную адаптацию на рабочем месте и наставничество.
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам.
- Обеспечивать высокий уровень обслуживания.
- Достигать плановые цели по продажам банка.
Требования
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам на территории отделений почтовой связи;
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
- Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее образование;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
- Опыт работы в продажах от 6 месяцев;
- Опыт работы в банковской сфере (будет Вашим преимуществом).
- Навыки продаж
- Обучение и развитие
- Заключение договоров
- Продажа страховых продуктов
- Прямые продажи
- Ориентация на клиента
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
Условия
- Работа в офисе в Москве.
- ДМС и профессиональное обучение.
- Карьерный рост и поддерживающая команда.
- Льготные условия по банковским продуктам.